Apa yang perlu saya lakukan sekiranya kad Steam saya rosak?
Kad yang rosak mengecewakan dan kadangkala memerlukan sedikit masa untuk memperbaiki diri. Nasib baik kami mencarinya dan terperinci cara menyelesaikan masalah dengan cepat.
Seperti kad calar lain, kad Steam boleh rosak dan tidak dapat dibaca. Apabila itu berlaku, anda memerlukan bantuan segera dari Steam untuk menyandarkan permainan anda.
Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk diikuti apabila anda mempunyai kad yang rosak di Steam.
Apabila Steam Card rosak dari Lebihan Gores
Apabila kod anda rosak, dan anda tidak dapat mengenali sebahagian besar nombor yang ada di kad, anda harus menghubungi sokongan Steam . Ikuti langkah berikut:
Imbas atau ambil gambar bahagian depan dan belakang kad Steam anda
Lampirkan foto atau kad wap yang diimbas ke tiket sokongan
Tunggu sokongan Steam untuk menghubungi anda
Foto yang diimbas anda mestilah seperti yang ditunjukkan pada sokongan Steam .
Perhatikan bahawa, gambar resit yang anda kirim ke sokongan Steam tidak boleh diedit atau ditandakan dengan cara apa pun. Dengan berbuat demikian, anda akan menjadikan kad itu tidak berguna.
Sekali lagi, jika kod Steam yang rosak dicetak terus pada resit anda, sokongan Steam tidak akan menebusnya untuk anda. Sebaliknya, anda harus mengembalikan resit ke kedai dan mendapatkan bantuan dari sana. Pengendali kedai seharusnya dapat memberi anda kod baru untuk ditebus di Steam.
Untuk Kad yang Dibeli Dari Paypal
Apabila kod dompet Steam anda dari PayPal rosak, anda perlu menghubungi sokongan PayPal. Sama ada PayPal atau WebMoney akan mengarahkan anda cara menebus kad yang rosak. Ini adalah kes yang sama apabila anda menggunakan kad prabayar yang dikeluarkan oleh WebMoney atau PayPal.
Apabila Anda Terus Mendapat Kesalahan Kod Tidak Sah
Sekiranya anda terus mendapat ralat kod yang tidak sah, masalahnya mungkin:
Anda memasukkan huruf atau angka yang salah
Anda melangkau beberapa nombor pada kod
Kod yang anda gunakan telah digunakan
Anda mempunyai kod yang salah
Dalam kebanyakan kes, kesalahan kod tidak sah disebabkan pengguna membingungkan huruf dan angka tertentu. Sekiranya anda terus mendapat mesej kod yang tidak sah, cubalah salah satu petua berikut:
Untuk nombor 0, cuba masukkan huruf O, Q, atau D dan lihat sama ada kodnya masuk
Untuk nombor 1, cuba masukkan huruf I di tempatnya
Cuba tukar huruf B dengan nombor 8
Tukar huruf G dengan nombor 6
Periksa contoh nombor dan huruf lain yang mungkin keliru
Masukkan semula kod memastikan bahawa anda tidak melangkau nombor atau huruf apa pun
Kad yang rosak dari Peruncit Di Kedai
Kerana kod dan kad digital tidak dapat dimanjakan, kebanyakan kerosakan disaksikan pada kad dari peruncit di kedai. Sekiranya kod anda rosak atau tidak dapat dibaca, bawa kad atau CD kembali ke peruncit dan minta mereka memberikan kod baru.
Sekiranya anda tidak menggunakan kod tersebut, kebanyakan kedai akan mengeluarkan kad pengganti kepada anda dengan kod baru, dan beberapa akan membantu anda mengetahui kod yang rosak. Sekiranya hanya salah satu nombor atau huruf yang rosak, peruncit akan membantu anda menentukan nombor / huruf yang hilang.
Dapatkan Bantuan dari Perbincangan Steam
Anda juga boleh mendapatkan bantuan daripada Steam Community. Walau bagaimanapun, komuniti tidak dapat membantu jika anda menggaruk kod anda melebihi pengenalan nombor / huruf, tetapi mereka dapat membantu anda apabila kod anda tidak dapat dilalui. Beberapa masalah telah ditangani oleh masyarakat. Sekiranya anda tidak dapat mendapatkan bantuan daripada masalah yang telah diatasi, anda hantarkan soalan anda dengan:
Mengunjungi Komuniti Steam
Cari perbincangan di bar carian
Sekiranya anda tidak mendapat bantuan, pilih Bantuan dan Petua dalam senarai perbincangan
Pilih Mulakan Perbincangan Baru dan hantar soalan anda
Pengguna Steam yang lain akan membantu anda dengan masalah kod yang rosak
Walau bagaimanapun, jangan berkongsi kod anda dengan ahli, sebaliknya berkongsi masalah anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Steam Software?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Steam Software untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang perlu saya lakukan sekiranya kad Steam saya rosak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.