Apa Yang Saya Lakukan Jika Saya Tidak Pernah Menerima E-mel Pengesahan daripada Starwood?

E-mel pengesahan ialah peringatan penting bahawa anda telah menempah bilik hotel untuk perjalanan yang akan datang. Adakah anda tetamu Starwood yang tidak pernah menerima e-mel pengesahan untuk penginapan anda yang akan datang? Ia boleh mengecewakan untuk tidak mempunyai sekeping dokumentasi penting itu. Berikut ialah perkara yang boleh anda lakukan jika anda tidak pernah menerima e-mel pengesahan daripada Starwood .

1. Lihat dalam Folder Spam atau Mel Sarap Anda

Jika Starwood tidak menghantar e-mel pengesahan kepada anda, lihat dalam folder spam atau mel sampah anda. Kadangkala, disebabkan tahap sensitiviti penapis spam yang tinggi, e-mel pengesahan boleh berakhir dalam folder ini. E-mel pengesahan mungkin telah mendarat dalam folder spam atau mel sampah anda. Jika e-mel daripada Starwood dimasukkan ke dalam folder spam atau sampah anda, tandai ia sebagai Bukan Spam supaya e-mel akan datang akan tiba di peti masuk anda.

2. Hubungi Starwood

Jika anda tidak menerima e-mel pengesahan, hubungi terus Starwood. Anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka melalui telefon atau e-mel. Apabila anda melakukannya, pastikan anda mempunyai nombor rujukan tempahan anda. Pasukan perkhidmatan pelanggan Starwood boleh mengesahkan tempahan anda dan menghantar semula pengesahan jika anda tidak menerimanya.

3. Semak Penyata Kad Kredit Anda

Anda juga boleh mengesahkan tempahan anda dengan menyemak penyata kad kredit anda. Jika Starwood mengecaj kad kredit anda, ini menunjukkan anda telah membuat tempahan — tempahan adalah sah. Starwood mungkin tidak berjaya menempah tempahan jika caj tidak ada pada penyata anda. Anda harus menghubungi kakitangan sokongannya untuk menyelesaikan masalah ini.

4. Semak Akaun Starwood Anda

Anda boleh log masuk ke akaun Starwood anda dan lihat jika anda mempunyai sebarang tempahan yang akan datang. Jika tempahan anda ditunjukkan dalam akaun anda, proses tempahan telah berjaya. Selain membuat tempahan, anda boleh menggunakan akaun anda untuk tujuan lain, seperti menukar atau membatalkan tempahan.

5. Sahkan Alamat E-mel Anda Dengan Starwood

Jika anda memasukkan alamat e-mel yang salah semasa membuat tempahan anda dan tidak menerima e-mel pengesahan daripada Starwood, cuba masukkan maklumat yang betul. Jika anda rasa alamat e-mel anda mungkin telah berubah, hubungi Starwood dan sahkan ejaan yang betul untuk akaun anda.

6. Pertimbangkan Kaedah Tempahan Alternatif

Jika anda masih tidak dapat menerima e-mel pengesahan daripada Starwood, pilihan lain ialah menempah tempahan anda melalui tapak pelancongan lain. Sebagai contoh, anda boleh cuba membuat tempahan anda melalui tapak web pihak ketiga atau dengan menghubungi agensi.

7. Ambil Langkah Untuk Mencegah Isu Masa Depan

Untuk memastikan bahawa e-mel tempahan anda tidak dibenderakan sebagai spam oleh program mel anda, tambahkan alamat e-mel Starwood pada senarai kenalan anda.

8. Sahkan Tempahan Anda Melalui Cara Lain

Jika anda cuba menempah bilik di hotel melalui tapak webnya tetapi tidak menerima pengesahan tempahan anda, hubungi terus kaunter penerimaan tetamu. Mereka mungkin boleh memberi anda nasihat tentang cara terbaik untuk menangani masalah ini. Ini akan memberi akses kepada tempahan anda dan maklumat penting lain tentang penginapan anda.