Bagaimana Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan Starwood?
Log masuk ke akaun anda di Starwood untuk membatalkan perjalanan ke Starwood. Klik Batalkan Perjalanan Saya dalam bahagian Perjalanan Saya. Pilih sebab untuk membatalkan dan klik Seterusnya. Isikan maklumat hubungan anda dan tab Serah setelah anda selesai. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan anda telah menyerahkan permintaan anda — dengan arahan tentang perkara yang perlu dilakukan seterusnya.
Pernahkah anda merancang untuk melakukan perjalanan dan memutuskan untuk membatalkannya? Ini boleh berlaku atas beberapa sebab, tetapi pada penghujung hari, anda perlu membatalkan tempahan hotel anda. Sama ada anda seorang Tetamu Pilihan Starwood atau tidak, anda harus mengetahui tempoh masa yang diperlukan untuk pengesahan pembatalan. Bagaimanakah anda boleh mendapatkan semula deposit anda? Berikut ialah langkah untuk membatalkan perjalanan anda dengan Starwood .
1. Log Masuk ke Akaun Anda
Jika anda ingin membatalkan perjalanan anda dengan Starwood, log masuk ke akaun anda. Dari situ, anda boleh membuat perubahan pada tempahan atau memilih untuk membatalkannya sama sekali. Untuk log masuk, klik Akaun Saya di tapak web. Kemudian masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda dan klik Log Masuk.
Ia akan membawa anda ke papan pemuka anda. Dari sana, anda akan melihat senarai semua perjalanan anda. Anda boleh mengklik mana-mana perjalanan ini untuk melihat maklumat lanjut mengenainya. Selain itu, jika anda mempunyai beberapa perjalanan yang ditempah dengan Starwood, ia menyenaraikan setiap satu supaya anda boleh mencari semuanya dengan mudah sekali gus jika perlu.
2. Klik Batalkan Perjalanan Saya dalam Bahagian Perjalanan Saya
Pilih butang Batalkan Perjalanan Saya untuk perjalanan yang ingin anda batalkan. Ini akan membawa anda ke halaman untuk mengesahkan bahawa anda ingin membatalkan perjalanan. Selepas mengesahkan, ia akan mengubah hala anda kembali ke halaman My Trips.
3. Masukkan Sebab Membatalkan
Tambahkan sebab untuk membatalkan perjalanan anda dalam kotak Sebab. Anda boleh memasukkan butiran tentang sebab anda membatalkan, seperti cuaca atau penyakit.
4. Klik Batalkan Perjalanan Saya
Sebaik sahaja anda berada di halaman Perjalanan Saya, klik Batalkan Perjalanan Saya. Anda akan melihat kotak timbul yang bertanya sama ada anda mahu membatalkan perjalanan anda. Pilih Ya untuk mengesahkan pembatalan anda.
5. Semak Keputusan Anda dan Masukkan Kata Laluan Anda
Sebaik sahaja anda mengesahkan keputusan anda untuk membatalkan perjalanan anda dengan Starwood, langkah seterusnya ialah menyemaknya. Jika maklumat itu betul, klik Ya dan teruskan. Jika tidak, tukar dan klik Tidak sebelum meneruskan. Jika anda ingin membatalkan perjalanan yang termasuk satu atau lebih syarikat penerbangan rakan kongsi, ia akan meminta anda memasukkan kata laluan anda sebelum meneruskan. Klik Seterusnya.
6. Isikan Maklumat Hubungan Anda
Starwood akan menghantar e-mel kepada anda untuk mengesahkan bahawa ia telah menerima permintaan pembatalan anda. Anda akan menerima bayaran balik selepas ia menerima permintaan pembatalan anda melainkan anda telah meminta lanjutan masa untuk pembayaran.
7. Terima E-mel Mengesahkan Penerimaan Permintaan Anda
Jangkakan e-mel daripada Starwood yang mengesahkan ia telah memproses pembatalan selepas menyerahkan permintaan. E-mel akan mengandungi pautan untuk anda ikuti jika anda mempunyai sebarang soalan tentang proses ini atau ingin menyerahkan semula permintaan sekiranya berlaku ralat.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Starwood Hotel & Resorts Worldwide?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Starwood Hotel & Resorts Worldwide untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan Starwood? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.