Bagaimana Saya Menurunkan Pakej Sprint Saya?
Sekiranya anda pelanggan Sprint dan ingin menurunkan rancangan mudah alih atau Internet anda, ikuti langkah mudah ini.
Sprint adalah syarikat telekomunikasi Amerika yang menyediakan perkhidmatan mudah alih dan Internet tanpa wayar. Mula-mula ditubuhkan pada tahun 1899 dan berakar di Syarikat Telefon Brown, kini telah berkembang menjadi penyedia rangkaian mudah alih keempat terbesar di AS Hari ini, Sprint melayani lebih dari 54 juta pelanggan. Sekiranya anda pelanggan Sprint dan perlu menurunkan pakej anda, ikuti langkah-langkah yang dinyatakan di bawah.
Catatan untuk mengubah rancangan anda, anda mestilah pemilik akaun atau pengguna yang sah di akaun tersebut. Anda boleh mengubah rancangan anda bila-bila masa yang anda mahukan tanpa memperpanjang kontrak anda. Namun, rancangan yang tersedia untuk anda mungkin berbeza-beza berdasarkan kelayakan anda. Peralihan pelan boleh mengakibatkan kehilangan tambahan atau potongan perkhidmatan. Sekatan peranti dan istilah mungkin berlaku.
Setelah anda membuat perubahan, perubahan rancangan baru anda akan dapat dilihat pada bil berikutnya. Setelah perubahan rancangan dibuat, anda tidak boleh kembali ke rancangan lama jika tidak ditawarkan lagi. Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh menukar ke rancangan lain yang tersedia pada bila-bila masa.
Turunkan Pakej Sprint Anda Dalam Talian
- Pergi ke https://www.sprint.com/
- Di sudut kanan atas, pilih 'Log Masuk'.
- Log masuk ke akaun anda dengan nama pengguna dan kata laluan anda.
- Dari menu, pilih 'My Sprint' dan 'Change Plan'.
- Sekiranya anda mempunyai banyak peranti dengan Sprint, klik pada peranti yang ingin anda turunkan.
- Pilih rancangan baru anda dari pilihan yang dipaparkan. Pilihannya akan merangkumi rancangan yang berlimpah dengan rancangan semasa anda, jadi pastikan anda memilih pilihan yang diturunkan.
- Pilih 'Tambah ke Troli' di bahagian bawah halaman.
- Tambahan rancangan akan dipaparkan di skrin. Pilih mana-mana jika anda mahu.
- Pilih 'Teruskan.'
- Pilih 'Checkout.' Kaji rancangan anda dan buat perubahan mengikut keperluan.
- Tatal ke bawah dan pilih 'Selesaikan perubahan rancangan.'
- E-mel pengesahan akan dihantar kepada anda dengan perincian rancangan baru.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Sprint
Sekiranya anda menghadapi kesukaran dengan langkah-langkah yang dinyatakan di atas, anda boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan Sprint. Anda perlu memberikan maklumat peribadi dan akaun untuk mengesahkan identiti anda sebagai pemilik akaun atau pengguna yang sah. Seterusnya, minta ejen perkhidmatan pelanggan untuk memandu anda melalui semua pilihan pakej penurunan taraf. Pilih pilihan yang paling sesuai untuk anda. Pastikan perwakilan khidmat pelanggan terus berjaga-jaga sehingga anda menerima e-mel pengesahan mengenai perubahan rancangan dan menyemak butirannya.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Sprint Melalui Sembang Langsung
Anda juga boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Sprint melalui fungsi sembang langsung mereka . Seperti biasa, anda mesti memberikan maklumat untuk membuktikan identiti anda. Setelah berbual dengan wakil khidmat pelanggan mengenai semua pilihan anda yang diturunkan, pilih rancangan baru. Pastikan ejen perkhidmatan pelanggan terus berbual sehingga anda menerima e-mel yang mengesahkan rancangan baru anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Sprint?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sprint untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menurunkan Pakej Sprint Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.