Bagaimana Saya Boleh Menurunkan atau Memantau Bil Sprint Saya?

Sprint adalah sebuah syarikat telekomunikasi Amerika yang pada awalnya ditubuhkan pada tahun 1899 sebagai Syarikat Brown Telephone. Organisasi ini menyediakan perkhidmatan mudah alih tanpa wayar, telefon bimbit, dan perkhidmatan Internet kepada pelanggannya. Pada tahun 2006, Sprint tidak lagi menawarkan perkhidmatan telefon darat. Syarikat ini melayani lebih dari 54 juta pelanggan dan merupakan salah satu penyedia jarak jauh terbesar di Amerika Syarikat. Sekiranya anda pelanggan dengan Sprint dan ingin menurunkan atau memantau bil anda, ikuti langkah mudah yang dinyatakan di bawah.

Pantau Bil Anda Secara Dalam Talian

1. Pergi ke https://www.sprint.com/
2. Di penjuru kanan sebelah atas, klik 'Log Masuk.'
3. Log masuk ke akaun anda dengan nama pengguna dan kata laluan anda.
4. Klik pada menu 'My Sprint' dan pilih 'View Bill.'
5. Anda akan dapat melihat bil anda dari 24 bulan terakhir dan dapat memantau kos anda. Anda juga dapat melihat caj untuk tempoh pengebilan semasa anda.

Tukar Pelan Anda Secara Dalam Talian

1. Pergi ke https://www.sprint.com/
2. Di penjuru kanan sebelah atas, klik 'Log Masuk.'
3. Log masuk ke akaun anda dengan nama pengguna dan kata laluan anda.
4. Klik pada menu 'My Sprint' dan 'Change Plan'.
5. Pilih peranti yang ingin anda ubah rancangannya jika anda mempunyai banyak peranti.
6. Kaji semua pilihan pelan yang ada dan pilih pelan yang lebih murah (jika ada).
7. Setelah memilih rancangan anda, klik 'Tambah ke troli' di bahagian bawah halaman.
8. Pilihan anda akan muncul di bahagian atas halaman dan anda dapat memilih alat tambah. Sekiranya anda cuba menurunkan bil anda, hindari sebilangan besar alat tambah ini melainkan jika diperlukan.
9. Klik 'Teruskan' dan 'Checkout.'
10. Kaji perincian rancangan baru anda dan buat perubahan. Pastikan rancangan baru lebih murah daripada rancangan semasa anda.
11. Tatal ke bahagian bawah halaman dan klik 'Selesaikan perubahan rancangan' atau 'Kosongkan keranjang saya' untuk membatalkan.
12. Anda akan menerima e-mel pengesahan jika memilih untuk menukar rancangan anda.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Sprint Melalui Telefon

Anda boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan Sprint dan bertanya apakah ada promosi terkini yang anda layak dapat membantu menurunkan bil anda. Sekiranya tidak ada, tanyakan kepada ejen perkhidmatan pelanggan jika mereka dapat menyemak rancangan semasa anda untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat dikeluarkan. Contohnya, menghapuskan perayauan di seluruh negara atau antarabangsa. Sekiranya ejen perkhidmatan pelanggan dapat membuat perubahan untuk anda, anda harus menerima e-mel pengesahan. Simpan ejen di telefon sehingga anda menerima e-mel dan menyemaknya dengan betul. Selain itu, tanyakan kepada ejen jika perubahan tersebut akan ditunjukkan dalam kitaran pengebilan anda yang akan datang.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Sprint Melalui Sembang Langsung

Sekiranya anda tidak dapat menghubungi, anda juga boleh menghubungi pengguna perkhidmatan Sprint melalui fungsi sembang langsung mereka. Anda mungkin perlu memberikan maklumat peribadi dan akaun untuk mengesahkan identiti anda. Ikuti langkah berikut:

1. Tanya adakah promosi terkini yang berlaku
2. Tanyakan apakah ada bahagian rancangan anda yang dapat dihapuskan untuk mengurangkan kos
3. Minta ejen menerapkan perubahan ini dan hantarkan e-mel pengesahan kepada anda