Bagaimana Saya Mengemukakan Aduan dengan Pejabat Korporat Sprint?

Sprint Corporation adalah syarikat telekomunikasi Amerika Syarikat yang menyediakan perkhidmatan tanpa wayar domestik dan perkhidmatan internet antarabangsa. Sprint melayani AS, Puerto Rico, dan Kepulauan Virgin AS. Sprint diperdagangkan secara terbuka di Bursa Saham New York. Syarikat telekomunikasi ini mempekerjakan lebih dari 31,000 dan terus berada dalam industri peranti mudah alih. Sprint beribu pejabat di Kansas di sebuah kompleks humongous dengan kira-kira separuh daripada keseluruhan kakitangan mereka bekerja di sana.

Sprint mempunyai perkhidmatan yang berbeza untuk pelanggan korporat dan pelanggan kediaman. Masalah yang dihadapi oleh pelanggan korporat berbeza dengan masalah yang dihadapi oleh individu. Oleh itu, terdapat pelbagai cara untuk mengemukakan aduan untuk pelanggan korporat dan pengguna Sprint individu.

Sebilangan besar aduan yang diajukan oleh pengguna Sprint dikirim ke tim sokongan pelanggan mereka. Namun, jika anda ingin mengemukakan aduan secara eksplisit ke pejabat korporat di Kansas, anda menggunakan jalan berikut:

Laman web

Anda boleh menghubungi pejabat korporat Sprint dan membuat aduan terus dari laman web Sprint dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka laman web Sprint dan log masuk jika anda mempunyai akaun
2. Tatal ke bahagian bawah laman utama dan klik 'Tentang Kami'
3. Anda akan diarahkan ke usia maklumat syarikat di mana anda akan melihat beberapa tab di bahagian atas termasuk 'Hubungi Kami'
4. Sebaik sahaja anda mengklik tab, halaman 'Minta Maklumat' akan muncul
5. Isi bidang yang diperlukan dan sertakan perincian aduan yang anda ajukan. Setelah selesai, klik 'Kirim' untuk menghantar aduan.

Terdapat juga pilihan live chat di laman web yang dapat Anda gunakan untuk mengajukan aduan ke markas Sprint.

Telefon

Anda boleh menghubungi nombor telefon pejabat korporat Sprint dan membuat aduan. Walaupun akan menjadi aneh kerana kebanyakan aduan diajukan secara langsung dengan layanan pelanggan atau layanan korporat, mereka akan memilih panggilan anda. Anda boleh menghubungi Markas Sprint secara langsung melalui nombor yang harus anda dapatkan dari GetHuman . Anda juga boleh menghubungi direktori syarikat dan mengetahui nombor untuk jabatan yang tepat di mana anda ingin membuat aduan. Sprint adalah syarikat yang sangat besar sehingga pilihan terakhir dinasihatkan.

Mel

Menghantar surat pastinya merupakan kaedah paling lambat untuk membuat aduan ke pejabat korporat Sprint tetapi mungkin yang paling pasti. Anda boleh menulis surat dan menghantarnya ke ibu pejabat Sprint di 6200 Sprint Pkwy. Overland Park, KS 66251. Ada sebab untuk menghantar surat disebut sebagai surat siput dan itu kerana lambat. Kemukakan keluhan anda dengan cara yang ringan dan hormat. Huruf yang ditaip juga lebih disukai daripada tulisan tangan. Berita baiknya adalah bahawa melainkan jika anda memasukkan alamat yang salah, anda yakin bahawa aduan anda akan sampai ke pejabat korporat Sprint. Sekiranya anda cukup dekat dengan ibu pejabat, anda boleh menghantar surat itu sendiri. Jangan berharap aduan dapat diperbaiki segera jika disampaikan melalui surat kerana terdapat ribuan aduan yang diajukan dengan cara ini.

E-mel

Pelanggan Sprint mempunyai beberapa pilihan jika mereka memutuskan untuk membuat aduan ke pejabat korporat melalui e-mel. Laman web korporat Sprint mempunyai alamat e-mel langsung di mana pelanggan boleh menulis bahagian dasar awam, jabatan produk pengguna dan pasukan korporat antara lain. Setelah anda memutuskan alamat mana yang anda gemari untuk menulis, tulis e-mel ringkas yang merinci aduan anda dan hantarkan. Jawapan hendaklah dihantar dalam sehari.

Meja bantuan

Pilihan terakhir untuk mengemukakan aduan ke pejabat korporat Sprint adalah meja bantuan dalam talian mereka. Aduan yang disampaikan melalui meja bantuan memerlukan purata 59 jam untuk diselesaikan. Anda boleh mendapatkan pautan ke meja bantuan di GetHuman .