Bagaimana saya mempertikaikan caj dengan Spotify?
Spotify adalah aplikasi yang membolehkan anda mendengarkan muzik dan podcast dari mana-mana bahagian dunia. Terdapat langganan Spotify yang berbeza dan anda boleh mendapatkan premium Spotify atau Spotify percuma. Premium Spotify dilengkapi dengan ciri tambahan seperti tanpa iklan, melangkau tanpa had, dan kemampuan untuk memuat turun muzik yang dapat anda dengarkan di luar talian. Sekiranya anda melanggan premium Spotify secara tidak sengaja atau orang lain melakukannya, anda boleh mempertikaikan caj tersebut dengan Spotify.
Spotify membolehkan orang mengalirkan muzik dan membolehkan anda mengakses podcast dan video dari mana-mana bahagian dunia. Bagi orang yang ingin menguji bagaimana Spotify berfungsi, mereka dapat memanfaatkan perkhidmatan Spotify percuma dengan mendaftar dengan alamat e-mel atau akaun Facebook. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menikmati lebih banyak ciri dan fleksibiliti dalam Spotify, anda boleh melanggan Spotify premium.
Untuk mendapatkan premium Spotify, yang perlu anda lakukan ialah mendaftar di halaman Spotify dan kemudian memilih tahap langganan premium dan kemudian memuat turun aplikasi Spotify dan menikmati muzik. Kadang-kadang anda mungkin melanggan Spotify premium secara tidak sengaja atau orang lain mungkin telah mengganggu akaun anda. Sekiranya anda berada dalam situasi seperti ini, anda boleh membatalkan caj dengan mengikuti panduan yang diberikan di bawah.
Cara Menolak Pertuduhan Dengan Spotify
Apabila anda mendapat caj yang salah atau dikenakan bayaran berlebihan di Spotify, anda boleh mempertikaikan caj tersebut dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah. Sekiranya anda tidak dapat mempertikaikan caj Spotify sendiri, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Spotify .
Inilah yang harus anda lakukan semasa mempertikaikan caj Spotify;
1. Anda harus mempunyai alamat e-mel di akaun Spotify anda
2. Mempunyai kata laluan akaun Spotify anda
3. Log masuk ke akaun Spotify anda
4. Sahkan sebab bayaran berlebihan.
5. Periksa sama ada anda telah membeli sesuatu dan kemudian terlupa, maka akan dikenakan bayaran yang berlebihan.
6. Periksa sama ada orang lain telah membeli sesuatu menggunakan akaun anda.
7. Klik pada "borang kontak" setelah menatal ke bawah
8. Isi borang hubungan dengan betul
9. Spotify akan menghantar e-mel yang bertuliskan "tidak ada balasan" kepada anda
10. Balas e-mel bahawa anda telah dikenakan bayaran berlebihan
11. Semasa membalas, sertakan nama pengguna atau e-mel anda, alasan, jumlah caj dan tarikh
12. Tunggu jawapan dari Spotify
13. Sekiranya anda ingin membatalkan langganan anda, buka laman web Spotify dan log masuk
14. Klik pada "langganan"
15. Klik "langganan dan pembayaran"
16. Klik "Batalkan langganan anda"
17. Berikan alasan mengapa anda ingin membatalkan langganan anda
18. Klik "batalkan langganan saya"
19. Masukkan semula kata laluan anda
20. Sekiranya semua ini tidak berfungsi, hubungi Spotify untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Apa Faedah Premium Spotify?
Walaupun banyak orang mungkin ingin menggunakan Spotify percuma, banyak faedah datang dengan Spotify premium. Premium Spotify membolehkan anda mendengarkan muzik semasa anda berada di luar talian dan ini mudah apabila anda kekurangan data atau ketika anda berada di tempat yang tidak mempunyai akses internet. Walau bagaimanapun, anda tidak akan dapat menikmati ciri ini apabila anda membatalkan langganan premium Spotify.
Kelebihan lain dari premium Spotify adalah bahawa ia melarang semua iklan audio dan sepanduk dan oleh itu tidak akan ada gangguan. Premium Spotify juga mempunyai kualiti audio yang lebih baik hingga 320kbit / s dan ini adalah ciri yang ingin dinikmati oleh setiap orang. Premium Spotify juga membolehkan anda melangkau apa yang tidak anda miliki dan muzik anda tidak akan diganggu. Sekiranya anda berada di Amerika Syarikat, anda boleh menikmati Hulu yang disokong iklan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Spotify?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Spotify untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mempertikaikan caj dengan Spotify? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.