Bagaimana Saya Memulangkan Item kepada Soccer.com?

Soccer.com, dahulunya dikenali sebagai Eurosport, mempunyai lebih 35 tahun pengalaman menyediakan peralatan bola sepak kepada pemain, pasukan, ibu bapa dan peminat sukan itu. Sebagai pelanggan, anda mahukan produk yang berkualiti pada harga yang berpatutan, tetapi kadangkala produk tidak sesuai untuk anda. Bagaimanakah anda memulangkan item kepada Soccer.com? Anda boleh mendapatkan maklumat dan bantuan tentang dasar pemulangan Soccer.com di sini , dan di bawah ialah cara untuk memulangkan item yang tidak memenuhi keperluan khusus anda.

Polisi Pemulangan Soccer.com

Pertama, anda perlu membiasakan diri dengan dasar pemulangan Soccer.com. Dasar tersebut digariskan di bawah:

1. Item boleh dipulangkan untuk bayaran balik penuh (tolak penghantaran dan pengendalian) dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran.
2. Kasut mempunyai polisi pemulangan tanpa kerumitan khusus.
3. Barangan yang dibeli sebagai set (seperti baju, seluar, stokin dan kasut) hendaklah dipulangkan sebagai satu set. Anda tidak boleh mengembalikan sebahagian daripada set.
4. Pemulangan tidak boleh diproses pada kad hadiah.
5. Anda tidak boleh memulangkan DVD, CD, video atau buku untuk bayaran balik jika selofan telah dialihkan.
6. Memorabilia yang ditandatangani tidak boleh dikembalikan.
7. Kit seragam tidak boleh dipulangkan juga kerana sifat pesanan.
8. Pesanan tersuai tidak boleh dikembalikan atau ditukar.
9. Soccer.com memproses semua pemulangan atau pertukaran dalam masa 5-10 hari perniagaan.
10. Kasut boleh dipulangkan dalam tempoh 30 hari dengan menggunakan label pemulangan yang disertakan dalam pembungkusan. Pengecualian untuk pemulangan kasut termasuk kasut beg pegang misteri dan kasut tersuai (item beg pegang misteri bukan kasut lain boleh dipulangkan).

Mengembalikan Item

Jika item anda layak untuk bayaran balik atau pertukaran, anda boleh mengembalikannya dengan melakukan perkara berikut:

1. Item yang dipulangkan hendaklah dihantar ke Soccer.com di alamat ini: 1014 Corporate Park, Mebane NC 27302.
2. Semak pembungkusan anda untuk melihat sama ada slip pemulangan prabayar disertakan dengan invois anda. Jika terdapat slip pemulangan, anda boleh menggunakan ini untuk menghantar permintaan anda untuk bayaran balik atau pertukaran tanpa sebarang kos tambahan kepada anda.
3. Hubungi sokongan pelanggan melalui telefon di sini untuk mendapatkan arahan tentang cara menyerahkan penyata anda dan mendapatkan borang penyata.
4. Borang pemulangan juga boleh diperoleh dengan menghantar e-mel kepada Soccer.com dan memulakan proses pembayaran balik atau pertukaran.
   
5. Isi borang penyata dengan lengkap termasuk nama anda, nombor telefon siang hari dan sifat pemulangan dan letakkan dalam pakej pemulangan.
6. Hantar pulangan anda dengan syarikat perkapalan.
7. Penghantaran tidak boleh dikembalikan, tetapi terdapat keadaan Soccer.com akan melindungi penghantaran pemulangan jika item rosak atau memenuhi kriteria dasar pemulangan yang lain.
   
8. Jika anda meminta pertukaran, cari item baharu anda dalam mel dalam masa 1-3 minggu. Jika anda meminta bayaran balik, cari amaun pembelian (tolak penghantaran dan pengendalian) untuk dikreditkan ke akaun anda--biasanya dalam masa 5-10 hari perniagaan selepas anda memulangkan item atau item tersebut.

Mengembalikan item kepada Soccer.com membolehkan anda mendapatkan bayaran balik atau pertukaran apabila produk tidak memenuhi jangkaan anda. Anda boleh mendapatkan borang pemulangan dengan menghubungi Soccer.com, menghantar e-mel kepada sokongan pelanggan atau dengan mencari label pemulangan dalam pembungkusan item anda. Untuk maklumat lanjut atau bantuan, hubungi perkhidmatan pelanggan Soccer.com di sini .