Bagaimana Saya melaporkan bahawa Akaun Skype Saya Diretas?

Skype adalah perkhidmatan sembang video utama di bawah Microsoft Corporation yang telah merevolusi cara orang berhubung. Selain daripada kemampuan panggilan video dan suara, perisian ini juga mempunyai perkhidmatan pesanan SMS untuk membantu anda tetap berhubung dengan orang yang anda sayangi.

Selama bertahun-tahun, ciri-cirinya berpengaruh dalam dunia perniagaan. Pemilik perniagaan telah menggunakannya untuk mengadakan e-persidangan dan meningkatkan komunikasi global untuk meningkatkan kecekapan perniagaan di peringkat global. Oleh kerana pelbagai fungsi dan faedahnya, Skype telah menjadi bahagian penting dalam kehidupan seharian. Namun, populariti ini menjadikannya rentan terhadap ancaman keselamatan, seperti peretasan.

Anda dapat mengetahui apakah akaun Skype anda telah diretas melalui pancingan data, percubaan penggodaman oleh pihak ketiga untuk mendapatkan perincian sensitif dari akaun yang disasarkan. Pihak ketiga seperti itu sering menggambarkan diri mereka sebagai syarikat yang dipercayai yang sukar dipercayai oleh pengguna.

Cara memberitahu akaun Skype anda telah diretas

• Sekiranya anda menerima e-mel palsu yang menyerupai surat dari Skype yang menuntut maklumat sensitif anda

• Caj yang tidak diluluskan

• Senarai kenalan anda yang menerima spam dari akaun anda

• Sekiranya anda perhatikan nama yang tidak dikenali dalam perkongsian fail anda

Sekiranya akaun anda telah diretas, tidak perlu risau. Anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah untuk melaporkan dan memulihkan akaun anda.

Akaun Skype anda dihubungkan ke Microsoft, dan anda mungkin memulihkan akaun anda dalam proses yang bermula dengan perubahan kata laluan akaun Microsoft. Inilah cara untuk menyelesaikannya:

• Pergi ke https://account.live.com/password/reset .
• Berikan alamat e-mel anda atau nama Skype yang anda gunakan untuk log masuk.
• Pilih "Seterusnya."
• Anda akan ditanya di mana anda mahu menerima kod keselamatan anda.
• Klik "Seterusnya."
• Masukkan maklumat yang diminta dan pilih "Kirim Kod."
• Taipkan kod keselamatan ke bahagian yang berbunyi, "Sahkan identiti anda."
• Pilih "Seterusnya."
• Masukkan "Kata laluan baru" anda dan sahkan dengan memasukkannya semula ke medan "Masukkan semula kata laluan".

Sekiranya anda tidak berjaya mendapatkan kembali kawalan akaun Skype yang diretas, anda harus melengkapkan borang pemulihan. Namun, jika anda berjaya masuk semula, anda mungkin ingin menyemak aktiviti terkini akaun anda untuk memastikan tidak ada kerosakan yang besar. Berikut adalah panduan mengenai cara melakukannya:

• Lawati halaman "Keselamatan".
• Pilih "Aktiviti log masuk" dan "Lihat aktiviti saya."
• Oleh kerana kepekaan maklumat ini, anda perlu mengesahkan identiti anda lagi.
• Pada layar "Lindungi akaun anda", kenal pasti kaedah yang ingin anda terima kod pengesahan anda.
• Pilih "Hantar Kod."
• Pada skrin "Masukkan Kod", berikan kod yang baru anda terima.
• Mulakan dengan menyemak aktiviti log masuk baru-baru ini di akaun anda. Berhati-hatilah dengan sebarang log masuk yang berjaya yang tidak anda kenali.
• Juga, jalankan imbasan menyeluruh perisian keselamatan anda dan pastikan anda telah membuang sebarang malware yang mungkin anda dapati.
• Setelah anda melakukan ini, ubah kata laluan anda sekali lagi.

Setelah berjaya memulihkan akaun anda, anda boleh mencegah peretasan masa depan dengan menyemak tetapan keselamatan Microsoft umum anda dan menyemak tetapan e-mel Outlook anda.

Sebagai alternatif

Anda juga dapat melaporkan masalah anda dengan cara berikut:

Nombor telefon

Setelah akaun Skype anda diretas, anda boleh menghubungi kaunter perkhidmatan pelanggan Skype , dan mereka akan memandu anda menyelesaikan masalah anda dan bahkan memberikan tindak lanjut.

Sembang langsung.

Melalui sembang langsung , anda dapat menerima bantuan dengan cepat berbanding dengan panggilan telefon kerana ejen yang mahir dapat menangani lebih dari dua interaksi pelanggan secara serentak.