Adakah anda kehilangan tiket seatgeek anda. Tidak kira jenis tiket yang anda beli, ikuti petua berguna ini untuk mendapatkan kembali tiket anda.
SeatGeek adalah platform tiket berasaskan mudah alih di mana pengguna boleh menerima tiket ke acara sukan langsung, teater dan konsert antara acara lain. Tiket SeatGeek boleh diterima secara elektronik atau dalam bentuk cetak.
Menerima Tiket SeatGeek Anda
Sebilangan besar tiket di SeatGeek adalah tiket elektronik. Tiket biasanya dimuat ke akaun SeatGeek anda dalam masa 2 hari dari acara tersebut.
Sebaliknya, anda boleh menerima tiket anda melalui kaedah penghantaran yang lain. Semasa memilih senarai untuk dibeli, anda akan melihat pilihan penghantaran di bahagian 'Catatan'. Format tiket anda akan ditunjukkan dalam e-mel pengesahan yang dihantar kepada anda oleh SeatGeek semasa memesan tiket anda.
Tiket elektronik SeatGeek (e-tiket) biasanya dalam bentuk PDF dan dihantar terus dari akaun anda. Walau bagaimanapun, sangat penting untuk diperhatikan bahawa beberapa tempat memerlukan tiket dicetak. Sebaliknya, beberapa tempat akan membenarkan masuk melalui aplikasi SeatGeek.
E-tiket mempunyai penghantaran segera yang bermaksud mereka tidak mempunyai kelewatan pelepasan. Mereka dimuat naik ke akaun SeatGeek anda dalam beberapa minit setelah melakukan pembelian.
Oleh kerana sifatnya yang selamat, tiket tanpa kertas atau pengangkutan mudah alih lebih disukai di beberapa tempat. Tiket pemindahan mudah alih mempunyai kod QR yang dimuat naik ke akaun SeatGeek anda setelah membeli.
Anda harus perhatikan bahawa tiket pemindahan mudah alih tidak boleh meninggalkan platform di mana ia diletak dan tidak dapat dicetak.
Walaupun industri tiket semakin tidak mendapat tiket cetak, anda boleh menerima tiket simpanan anda melalui beberapa cara.
Salah satu cara untuk menerima tiket cetak anda adalah dengan menghantarnya kepada anda melalui FedEx atau UPS. Anda akan menerima nombor penjejakan dari kurir di mana anda dapat mengesan penghantaran tiket sekiranya berlaku kecelakaan. Tiket tersebut akan dihantar sekurang-kurangnya tiga hari sebelum acara berlangsung.
Anda juga boleh menerima tiket hardstock anda di tetingkap Will Call di tempat dengan nama yang digunakan untuk memesan tiket. Anda mesti membawa Id anda untuk menerima tiket anda. Sekiranya anda mahu orang lain mengambil tiket, anda perlu menghubungi SeatGeek dengan nombor pesanan dan membuat perubahan.
Selain itu, anda boleh menghubungi penjual tiket sebelum acara dan mengatur waktu pengambilan dan lokasi berhampiran tempat acara. Ini juga boleh berlaku sekiranya anda menerima tiket pada hari acara. Anda boleh menghubungi penjual dan mengatur waktu dan tempat perjumpaan kemudian meminta dia membawa anda ke acara tersebut.
Anda juga boleh menerima kad hadiah prabayar yang dihubungkan dengan tiket yang boleh anda gunakan untuk memasuki acara.
Tiket Hilang
Sekiranya anda meletakkan tiket hardstock dengan salah, anda harus menghubungi SeatGeek dan mereka akan meminta penjual menghantar semula tiket untuk anda atau menghantarnya semula dalam format elektronik. Walau bagaimanapun, anda harus tahu bahawa tidak semua penjual tiket menawarkan pilihan ini. Oleh itu, SeatGeek terbaik yang boleh dilakukan adalah mengesahkan sama ada pilihan ada untuk tiket tertentu anda.
Sekiranya anda kehilangan tiket elektronik, anda harus menghubungi SeatGeek dan meminta mereka mengakses akaun anda dan kemudian menghantar semula tiket kepada anda.
Hubungi SeatGeek
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menerima tiket dari SeatGeek, anda harus menghubungi mereka secara langsung dan memaklumkannya dari situasinya. Anda boleh menghubungi mereka dengan cara berikut:
Laman web
Anda boleh menghantar tiket melalui laman web SeatGeek dan memberitahu mereka bahawa anda menghadapi masalah mengambil tiket anda. Buka laman web dan klik 'Sokongan' dan kemudian klik 'Hubungi Kami' untuk menghantar tiket.
E-mel
Anda juga boleh menghantar e-mel kepada SeatGeek dan meminta mereka untuk membantu anda mengambil tiket anda. Anda boleh mendapatkan semula alamat e-mel mereka dari GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti SeatGeek untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Dapatkan Tiket Saya di SeatGeek? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.