Bagaimana Saya Mendapatkan Kad Gantian untuk Kad Kredit Sears Saya?
Jika kad Sears anda hilang/salah letak/rosak atau dicuri, anda boleh meminta yang baharu. Laporkan kad anda sebagai hilang dalam talian, melalui akaun dalam talian anda atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan. Walau bagaimanapun, buat pembayaran atau aturan pembayaran untuk masa hadapan, sebelum melaporkan kad anda sebagai hilang. Anda tidak akan dapat membuat sebarang pembayaran sehingga anda mendapat kad baharu anda, sebaik sahaja kad anda dilaporkan hilang. Sebaik sahaja kad anda tiba, aktifkannya dalam talian atau melalui telefon. Jika anda tidak menerima kad anda dalam masa tujuh hingga 10 hari selepas memesannya, gunakan pemesejan selamat melalui akaun dalam talian anda untuk menghantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan dan beritahu mereka bahawa anda belum menerima kad anda.
Pelanggan Sears yang memerlukan kad kredit gantian untuk sebarang sebab boleh mendapatkan yang baharu dengan mudah dengan mengikuti beberapa langkah mudah. Laporkan kad anda sebagai hilang/dicuri melalui akaun dalam talian anda atau melalui telefon dan terima kad gantian dalam masa sepuluh hari.
Langkah 1: Hubungi Khidmat Pelanggan
Jika kad Sears anda telah hilang, dicuri atau rosak, hubungi perkhidmatan pelanggan Sears dalam talian atau melalui telefon untuk meminta kad baharu. Gunakan akaun dalam talian anda untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan dan meminta kad baharu anda, atau hubungi nombor perkhidmatan pelanggan Sears untuk melaporkan kad anda hilang/dicuri dan minta yang baharu. Setelah digesa, masukkan nombor akaun atau nombor keselamatan sosial anda dan pilih pilihan menu yang membolehkan anda melaporkan kad anda hilang atau dicuri, sama ada dalam talian atau melalui telefon.
Langkah 2: Buat Pembayaran atau Jadualkan Pembayaran Akan Datang
Buat pembayaran atau jadualkan pembayaran masa hadapan sebelum melaporkan kad anda sebagai hilang atau dicuri. Anda tidak akan dapat membuat sebarang pembayaran lagi sehingga anda menerima kad baharu anda, sebaik sahaja kad anda dilaporkan hilang/dicuri. Ini akan membantu anda mengelakkan kemungkinan bayaran lewat.
Langkah 3: Semak Sebarang Caj Yang Tidak Diiktiraf
Sebaik sahaja anda melaporkan kad anda sebagai hilang atau dicuri, anda digesa untuk mengenal pasti atau mengesahkan sebarang pembelian/caj yang tidak dibuat/dibuat oleh anda. Langkah ini diperlukan sebelum anda menerima kad baharu anda supaya anda tidak bertanggungjawab atas sebarang caj yang anda tidak buat.
Langkah 4: Tunggu Tujuh hingga 10 Hari untuk Menerima Kad Baharu
Anda akan menerima kad Sears baharu/gantian anda dalam masa tujuh hingga 10 hari. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menerima kad anda dalam tempoh masa ini, hubungi perkhidmatan pelanggan. Gunakan pilihan pemesejan selamat melalui akaun dalam talian anda untuk memberitahu perkhidmatan pelanggan melalui e-mel.
Langkah 5: Aktifkan Kad Baharu Dalam Talian atau melalui Telefon
Sebaik sahaja anda menerima kad Sears baharu anda, anda perlu mengaktifkannya dalam talian atau melalui telefon. Kad Sears baharu anda akan mempunyai nombor 16 digit baharu, tarikh tamat tempoh baharu dan CVC tiga digit baharu. Sebarang caj berulang perlu dikemas kini menggunakan maklumat kad Sears baharu anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Sears Credit Card?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sears Credit Card untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Kad Gantian untuk Kad Kredit Sears Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.