Apakah Yang Saya Lakukan Jika Terdapat Caj Terlebih pada Akaun Saya dengan ScentBird?

ScentBird adalah perkhidmatan langganan popular untuk minyak wangi mewah. Ia menghantar bekalan minyak wangi berjenama selama 30 hari. Mereka mempunyai pengesyorkan aroma dengan 500, 000 ulasan minyak wangi asli.

Sekiranya ScentBird telah menagih anda secara tidak adil, anda boleh menghubungi mereka dan meminta bayaran balik. Dengan kitaran pengebilan biasa, kad anda akan dikenakan pada 5 setiap bulan. Sekiranya anda mempunyai rancangan berbulan-bulan, akaun anda akan dicaj pada 5 bulan yang berkenaan. Sekiranya, misalnya, pembayaran anda akan jatuh tempo pada bulan Ogos, akaun anda akan dicaj pada 5 Ogos.

Buat masa ini, adalah mustahil untuk mendapatkan bayaran balik untuk penghantaran kali pertama anda. ScentBird juga tidak menawarkan bayaran balik untuk langganan yang diperbaharui. Sekiranya anda tidak lagi memerlukan langganan anda, batalkannya sebelum tarikh pengebilan anda yang seterusnya. Sekiranya langganan anda telah diperbaharui, ia akan tetap aktif sehingga kitaran pengebilan seterusnya.

Pemprosesan penghantaran kali pertama dipercepat. Setelah membuat pesanan, anda tidak boleh membatalkannya. Anda akan menerima penghantaran anda walaupun anda membatalkan langganan anda sebaik sahaja melanggan.

Membatalkan Langganan Anda

Sekiranya anda tidak mahu dicaj, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan proses;

1. Log masuk ke akaun anda

2. Tuding di atas nama anda

3. Klik 'Status Langganan'

4. Klik pada pautan 'Batalkan Langganan'

Pembayaran kepada ScentBird

Semasa melanggan ScentBird, anda harus memberikan kaedah pembayaran yang sah dan diterima. Kaedah pembayaran anda mungkin berubah dari semasa ke semasa. Pembelian dan langganan anda akan dikenakan ke kaedah pembayaran tersebut.

Sekiranya ScentBird mengenakan caj berlebihan atau menggandakan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan mereka dan meminta bayaran balik. Semasa cuba mengetahui sama ada anda telah dikenakan bayaran yang salah, pertimbangkan bayaran yang mungkin dikenakan oleh penyedia perkhidmatan kewangan dan pembawa mudah alih anda.

Apabila anda memberikan maklumat akaun anda kepada ScentBird, anda membenarkan mereka mendebitkan jumlah kos langganan, pembelian, caj dan cukai yang berkaitan. Sekiranya anda gagal membuat caj tersebut tepat pada waktunya, anda akan bertanggungjawab dari segi kos dan kos yang berkaitan dengan usaha ScentBird. Sekiranya mereka harus mendapatkan bantuan undang-undang, anda bertanggungjawab atas tuntutan undang-undang tersebut. Dalam kes sedemikian, anda tidak boleh menuntut pengembalian wang kerana kosnya tidak akan dianggap sebagai bayaran berlebihan.

Menghubungi ScentBird

Melalui E-mel

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai bayaran berlebihan ScentBird, anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Ini adalah cara terbaik untuk menjangkau mereka yang tidak mempunyai pilihan untuk bercakap secara langsung dengan wakil. Jelaskan masalah anda dan nyatakan jenis pertolongan yang ingin anda terima. Sekiranya anda telah dikenakan bayaran berlebihan, mereka akan membantu anda mengembalikan wang anda. Semasa menghubungi ScentBird melalui e-mel, sertakan semua maklumat yang berkaitan. Dengan cara ini, anda boleh mendapatkan bantuan dengan pantas. Sekiranya mereka meminta anda memberikan maklumat tambahan, lakukan secepat mungkin.

ScentBird tidak menawarkan sokongan di laman media sosial mereka dan mereka tidak mempunyai meja bantuan.

Sekiranya anda tidak dapat mendapatkan bantuan daripada ejen penjagaan pelanggan, anda mungkin perlu menghubungi syarikat kad kredit anda. Jelaskan bahawa anda tidak menyetujui caj tersebut dan anda akan mendapat pertolongan.

Sekiranya semuanya gagal, anda mungkin tidak mempunyai pilihan selain meminta bantuan undang-undang. Prosesnya boleh berlangsung lama dan rumit, jadi pastikan bahawa caj berlebihan anda semestinya sukar. Pergi ke mahkamah harus menjadi pilihan terakhir anda.