Bagaimana saya membatalkan langganan saya di ScentBird?
Secara ringkas:Pelanggan Scentbird di AS, Kanada dan UK menerima bauan berjenama 8ml setiap bulan, dengan kira-kira 120 semburan setiap botol. Terdapat juga Kelab Lilin yang disediakan di
pengenalan
Pelanggan Scentbird memberi pengguna akses kepada katalog penuh bau pereka yang tersedia hanya di AS, Kanada dan UK. Anda memilih wangian dan menerima sebotol 8 ml setiap bulan. Botol mengandungi kira-kira 120 semburan yang sepatutnya bertahan sehingga item langganan anda yang seterusnya, dihantar pada masa yang dinyatakan semasa proses langganan. Scentbird juga menawarkan langganan Candle Club baharu bersama-sama dengan bau pereka tetapi perkhidmatan ini pada masa ini hanya tersedia di AS dan Kanada. Adakah anda berfikir untuk membatalkan langganan anda dengan Scentbird? Baca panduan ini untuk langkah terperinci.
E-mel Pasukan Pengalaman Pelanggan
Pelanggan yang ingin membatalkan pembaharuan automatik langganan wangian mereka harus menghantar e-mel kepada perkhidmatan pelanggan. Harap maklum bahawa membatalkan langganan wangian anda akan menamatkan langganan lilin anda juga secara automatik. Walau bagaimanapun, membatalkan langganan lilin anda tidak akan menamatkan langganan wangian anda. Semak langkah seterusnya jika anda ingin membatalkan hanya langganan lilin.
Log Masuk ke Akaun Anda
Pergi ke Urus Langganan
Ketik Lilin
Ketik Batalkan Langganan
Jika pesanan anda belum diproses, Scentbird akan menawarkan bayaran balik kepada anda. Anda tidak lagi boleh memulangkan item untuk bayaran balik setelah diterima. Item yang rosak tidak boleh dikembalikan tetapi boleh diganti.
Jika anda membuat komitmen tempoh (langganan 3, 6 atau 12 bulan), pembatalan hanya akan berkuat kuasa selepas tempoh langganan. Anda akan terus menerima penghantaran sehingga akhir tempoh anda.
Harap maklum bahawa pelanggan juga mendapat pilihan untuk menurunkan taraf pelan mereka. Anda boleh menghentikan pembaharuan automatik pelan anda atau kembali ke pelan bulan ke bulan. Anda boleh menurunkan taraf dengan menghubungi pasukan Sokongan Pelanggan.
Kesimpulan
Permintaan pembatalan langganan diproses dalam masa tujuh hari perniagaan. Langganan hadiah tidak boleh dibatalkan dan tiada bayaran balik akan ditawarkan. Jika item yang anda terima untuk langganan anda rosak atau rosak, anda mempunyai masa sehingga 30 hari untuk mengembalikannya dan mendapatkan penggantian. Anda boleh mempercepatkan proses penggantian item langganan dengan melampirkan foto item yang rosak. Contoh item langganan yang rosak ialah apabila ia bocor dalam transit. Adakah anda masih mempunyai kebimbangan lain tentang pembatalan langganan Scentbird anda? Sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan Scentbird.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah ScentBird?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti ScentBird untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan langganan saya di ScentBird? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.