Bagaimana Saya Memindahkan Akaun SafeLink Saya ke Pembawa Lain?
Safelink adalah program perkhidmatan sel yang ditaja oleh kerajaan. Anda mesti layak menjadi sebahagian daripada program ini. Anda juga harus memeriksa sama ada anda layak untuk memindahkan akaun anda. Sekiranya anda berada, anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan Safelink untuk memindahkan akaun Safelink anda ke pembawa baru. Pemindahan akaun Safelink harus diselesaikan dalam masa 2 hari bekerja.
Bagaimana Saya Memindahkan Akaun Safelink Saya ke Pembawa Lain?
SafeLink adalah perkhidmatan telefon bimbit kerajaan percuma yang ditawarkan kepada warga miskin. Semakin miskin keluarga, semakin banyak minit yang mereka terima dari Safelink.
Anda mesti layak untuk memenuhi syarat untuk program telefon bimbit Safelink. Untuk mendapatkan telefon bimbit Safelink, anda mesti menjadi ahli program LifeLine.
Sebilangan besar orang yang memperoleh lebih banyak pendapatan biasanya dibebaskan dari program Lifeline dan oleh itu mereka tidak layak untuk perkhidmatan Safelink. Anda juga boleh memutuskan untuk meninggalkan perkhidmatan ini sendiri sekiranya anda mula memperoleh pendapatan yang lebih tinggi. Walau bagaimanapun, anda boleh memasukkan akaun sehingga anda menyimpan nombor anda.
Anda juga perlu memenuhi syarat untuk memindahkan akaun SafeLink anda ke pembawa baru. Pengguna Safelink perlu log masuk ke laman web Safelink dan mengisi borang pendaftaran transfer kemudian menyerahkannya. Borang akan dipindahkan ke pentadbir dan SafeLink dan nama utama dalam rancangan akan diberitahu jika pemindahan mungkin atau tidak.
Untuk memindahkan akaun Safelink anda, nombor anda perlu aktif dalam sistemnya. Oleh itu, anda tidak seharusnya menyahaktifkan nombor anda sebelum proses pemindahan selesai.
Semasa proses porting, anda juga tidak dapat menerima panggilan ke nombor anda. Walau bagaimanapun, anda akan dapat membuat panggilan keluar.
Semua baki kredit anda akan dinyahaktifkan setelah anda memindahkan akaun anda ke pembawa yang lain. Safelink adalah perkhidmatan prabayar jadi jika akaun anda tidak dicas semula, ia akan dinyahaktifkan secara automatik.
Cara termudah untuk memindahkan akaun Safelink anda ke yang lain adalah dengan menghubungi khidmat pelanggan dan meminta mereka melakukannya untuk anda. Anda harus menyerahkan maklumat tertentu kepada pembawa baru anda agar mereka dapat memproses pemindahan.
Semua maklumat yang berkaitan dengan akaun Safelink anda akan diperlukan untuk memindahkan nombor anda ke pembawa baru. Maklumat tersebut akan merangkumi anda nama depan dan belakang, alamat anda, nombor telefon sekunder anda dan nombor keselamatan sosial anda. Oleh kerana tidak ada penagihan dengan Safelink, anda tidak akan diminta untuk memberikan bil sebelumnya kepada maklumat identiti dan akaun anda.
Langkah pertama adalah menghubungi syarikat penerbangan baru dan bertanya kepada mereka apakah pemindahan akaun dari Safelink mungkin dilakukan. Sekiranya tidak, anda memerlukan nombor baru. Sekiranya ada, anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan Safelink dan kemudian anda ingin memindahkan akaun anda.
Oleh kerana ia adalah program faedah dan bukan rancangan perkhidmatan komersial, anda tidak akan berupaya dengan pujukan dari ejen perkhidmatan pelanggan untuk terus berada dalam perkhidmatan mereka. Tanyakan kepada mereka semua maklumat yang berkaitan dengan akaun anda.
Setelah ejen mengesahkan bahawa pemindahan akaun anda selesai, anda harus memanggil anda pembawa baru sekali lagi untuk menyelesaikan pemindahan pada akhirnya. Kedua-dua pembekal seharusnya menghubungi selama ini dan proses pemindahan sudah selesai atau hampir selesai setelah 24 jam. Selepas dua hari bekerja, anda harus menelefon lagi jika prosesnya tidak selesai.
Panggilan ke Safelink setelah beberapa hari juga disyorkan hanya untuk mengesahkan akaun anda dibatalkan. Ini akan membantu mengelakkan nombor anda digunakan oleh pihak jahat.
Oleh kerana Safelink adalah perkhidmatan prabayar, anda tidak perlu risau tentang caj yang mencurigakan pada kad kredit anda seperti halnya dengan perkhidmatan pascabayar. Anda boleh meminta baki Safelink anda untuk dipindahkan ke nombor Safelink lain jika anda mempunyai orang yang disayangi pada program yang sama.
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk memindahkan akaun anda ke syarikat penerbangan lain dengan Safelink, anda harus menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka. GetHuman harus sangat membantu ketika mencari maklumat hubungan mereka.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah SafeLink Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti SafeLink Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memindahkan Akaun SafeLink Saya ke Pembawa Lain? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.