Bagaimana Saya Mendapatkan Rentalcars.com untuk Mengembalikan Bayaran?

Rentalcars.com, yang sebelumnya bernama TravelJigsaw, adalah bagian dari kelompok bisnis yang memiliki jenama BookingGo, Rideaways.com, dan RentalcarsConnect. Rentalcars.com adalah platform dalam talian yang bertindak sebagai broker antara pelanggan dan syarikat penyewaan kereta. Pelanggan mendapat potongan harga ketika mencari di Rentalcars.com kerana "daya beli mereka yang besar". Pelanggan juga dapat membandingkan semua tawaran dan pilihan yang ada di kawasan mereka.

Sekiranya anda telah membuat tempahan dengan Rentalcars.com dan memerlukan pengembalian dana, ada banyak peluang yang boleh anda ambil. Pelanggan boleh meminta pengembalian dana jika mereka membatalkan tempahan mereka atau jika mereka merasa mereka mempunyai caj kerosakan yang tidak adil dari tempahan. Teruskan membaca untuk maklumat lebih lanjut mengenai semua pilihan anda.

Hantar Permintaan Dalam Talian

1. Pergi ke https://www.rentalcars.com/us/contact/

2. Pilih antara dua pilihan: Saya melancong di Amerika Syarikat atau Kanada atau saya melancong ke luar Amerika Syarikat atau Kanada

3. Pilih 'Saya ada pertanyaan mengenai sewa yang selesai.'

4. Anda akan diarahkan ke halaman baru yang meminta alamat e-mel dan nombor rujukan untuk tempahan.

   • Sekiranya anda tidak mempunyai nombor rujukan anda, pilih 'Klik di sini?' di bawah kotak log masuk dan ikuti arahan yang diminta.

5. Pilih 'Log Masuk.'

6. Ikuti arahan yang diminta untuk menghantar permintaan dalam talian untuk bantuan tambahan dengan pengembalian wang anda.

Hubungi Talian Perkhidmatan Pelanggan Rentalcars.com

Anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan di Rentalcars.com dan meminta bantuan dengan pembayaran balik anda. Pastikan anda meminta wakil untuk mengesahkan pembayaran balik anda melalui e-mel. Simpan di telefon sehingga anda menerima e-mel dan menyemak butirannya.

Malangnya, Rentalcars.com tidak mempunyai fungsi sembang langsung atau laman media sosial untuk anda menghubungi pasukan khidmat pelanggan dengan cara lain.

Perhatikan bahawa kerana Rentalcars.com adalah vendor pihak ketiga, polisi pembatalan akan berbeza-beza dari pemesanan ke tempahan. Semak e-mel pengesahan anda untuk maklumat mengenai pembatalan tempahan anda.

Sekiranya anda tidak muncul untuk membuat tempahan kereta anda atau tidak memenuhi syarat tempahan (terlalu muda), anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya secara automatik.

Sekiranya anda memilih untuk mengembalikan kereta anda lebih awal, Rentalcars.com tidak mengeluarkan bayaran balik untuk tarikh yang tidak digunakan. Namun, tidak ada bayaran tambahan untuk memulangkan kereta lebih awal.

Sekiranya anda memperjuangkan apa yang anda rasakan adalah caj kerosakan kereta yang tidak adil, akan sangat berguna jika anda mempunyai gambar keadaan kereta semasa anda mengembalikan kenderaan ke syarikat tersebut. Atau, gambar dari awal penyewaan anda, jika anda yakin anda akan dikenakan bayaran untuk kerosakan yang telah ada sebelumnya.