Bagaimana cara memberitahu Redbox jika DVD rosak?
Sekiranya anda menyewa DVD dan membawanya pulang hanya untuk mengetahui ia rosak, Redbox mempunyai beberapa tindakan untuk mendapatkan wang anda kembali, dapatkan pengganti atau kedua-duanya. Teruskan membaca untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan.
Redbox adalah perkhidmatan hebat bagi mereka yang ingin melihat DVD atau permainan video yang popular tetapi tidak mahu membelinya. (Walaupun ada pilihan untuk membeli produk). Kios layan diri Redbox biasanya terdapat di restoran makanan segera, kedai runcit, farmasi, kedai runcit, dan kedai serbaneka. Kerana ini adalah sistem kios yang mirip dengan mesin layan diri, boleh membingungkan untuk mengetahui cara memberitahu Redbox jika DVD rosak. Teruskan membaca untuk mengetahui petunjuk langkah demi langkah yang mudah mengenai cara menjangkau Redbox untuk memberitahu mereka mengenai DVD atau permainan video yang rosak.
Hubungi Khidmat Pelanggan Redbox melalui Sembang Langsung
Di bahagian bawah menu di sebelah kiri, pilih 'Hubungi Kami.'
Di bahagian bawah halaman, pilih 'Berbual dengan kami.'
Anda akan diarahkan ke halaman baru di mana anda diminta untuk mengisi beberapa maklumat.
Di bawah 'Apa yang dapat kami bantu?' gunakan menu drop-down untuk memilih 'Penyelesaian Masalah' dan kemudian pilih 'Disc.'
Berikan nama penuh, alamat e-mel anda, empat digit terakhir kad pembayaran anda, nama tajuk yang anda sewa atau beli, dan penerangan ringkas mengenai perkara yang anda perlukan untuk mendapatkan bantuan.
Klik 'Sambungkan.'
Sembang langsung tersedia 24 jam, tujuh hari seminggu. Ejen akan dapat mengarahkan anda melalui langkah seterusnya.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Redbox melalui Telefon
Sekiranya anda lebih suka bercakap dengan seseorang melalui telefon, anda boleh menghubungi pasukan Khidmat Pelanggan Redbox. Pasukan ini tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Untuk bercakap dengan orang langsung dengan cepat, tekan tujuh sebaik sahaja anda mendail.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Redbox melalui E-mel
Anda boleh menggunakan media sosial untuk mendapatkan respons dari Redbox.
Pergi ke https://twitter.com/redbox?
Sekiranya anda belum masuk ke akaun Twitter anda, anda mesti log masuk. Pilih 'Log In' di sudut kanan atas. Log masuk ke akaun anda dengan nombor telefon, e-mel atau nama pengguna dan kata laluan anda.
Pilih 'Tweet' di sebelah kiri skrin anda.
Tulislah tweet mengenai DVD anda yang rosak, dan pilih 'Tweet.' Perhatikan bahawa ini akan menjadi mesej umum dan semua orang di Twitter akan dapat melihat mesej tersebut.
Sekiranya anda ingin menghantar pesanan Redbox secara peribadi di Twitter, di halaman profil mereka, pilih ikon mel di bawah keterangan profil mereka. Tuliskan mesej anda dan hantar.
Anda akan menerima pemberitahuan dari Twitter apabila syarikat itu membalas tweet awam atau mesej langsung anda.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Redbox melalui E-mel
Anda boleh menghubungi Redbox melalui e - mel untuk mendapatkan sokongan. Pasukan biasanya memerlukan 24 jam untuk membalas e-mel, sepanjang masa sepanjang tahun.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Redbox?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Redbox untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana cara memberitahu Redbox jika DVD rosak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.