Bagaimana Saya Mengubah Penerbangan Saya di Qatar Airways

Qatar Airways adalah syarikat penerbangan yang dimiliki oleh Negara Qatar. Syarikat penerbangan itu mula beroperasi pada tahun 1994 dan kini terbang ke lebih dari 150 destinasi antarabangsa dengan armada lebih dari 200 kapal terbang. Sekiranya anda mempunyai penerbangan yang akan datang dengan Qatar Airways, anda boleh menukar penerbangan anda secara dalam talian, secara peribadi, atau melalui telefon. Teruskan membaca untuk petunjuk langkah demi langkah terperinci pada setiap pilihan.

Buat Penerbangan Berubah Dalam Talian

1. Pergi ke www.qatarairways.com

2. Pada skrin utama, pilih tab 'Urus Tempahan' di tengah-tengah skrin.

3. Anda perlu memasukkan nama belakang anda (seperti yang dinyatakan pada tempahan anda) dan nombor rujukan tempahan. Anda boleh mendapatkan nombor rujukan tempahan anda pada pengesahan e-mel penerbangan anda.

4. Pilih 'Ambil Tempahan.'

5. Sekiranya tiket anda layak untuk perubahan dalam talian, butang 'Ubah penerbangan' akan muncul di sebelah maklumat penerbangan anda.

6. Klik pada butang.

7. Penerbangan baru akan muncul di skrin seterusnya. Ikuti arahan yang diminta untuk memilih penerbangan baru dan membayar sebarang bayaran yang dikenakan.

8. Anda akan menerima pengesahan e-mel dengan perincian penerbangan baru anda.

9. Sekiranya butang 'Ubah penerbangan' tidak tersedia di sebelah penerbangan anda, penerbangan anda mungkin tidak layak untuk diubah suai. Sebaiknya hubungi talian perkhidmatan pelanggan Qatar Airways untuk pengesahan bahawa penerbangan anda tidak dapat diubah.

Cari Kaunter Perkhidmatan Qatar di Lapangan Terbang

Sekiranya anda berada di lapangan terbang atau berhampiran dengan lapangan terbang, anda boleh mencari Kaunter Perkhidmatan Qatar untuk mendapatkan bantuan dalam membuat perubahan pada penerbangan anda. Tunggu dengan wakil perkhidmatan pelanggan sehingga anda menerima tiket baru atau e-mel yang mengesahkan penerbangan berubah.

Hubungi Sokongan Pelanggan Qatar Airways Melalui Telefon

Anda boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan Qatar Airways untuk mendapatkan bantuan menukar penerbangan anda. Anda perlu memberikan maklumat tempahan anda untuk diberikan kepada wakil perkhidmatan pelanggan. Pastikan untuk meminta wakil untuk mengesahkan jika akan ada sebarang bayaran atau caj yang berkaitan dengan perubahan penerbangan. Minta e-mel yang mengesahkan perubahan penerbangan. Jaga ejen perkhidmatan pelanggan sehingga anda menerima e-mel dan menyemaknya untuk memastikan perubahan yang betul telah dibuat.

Perhatikan bahawa kebanyakan penerbangan dikenakan untuk bayaran untuk pengubahsuaian penerbangan. Pelanggan bertanggungjawab untuk membayar kedua-dua yuran pengubahsuaian penerbangan dan perbezaan harga antara tiket penerbangan lama dan baru.

Penerbangan yang dibuat ke atau keluar dari Amerika Syarikat boleh ditahan selama 24 jam tanpa bayaran. Setelah 24 jam berlalu dan pembayaran diterima, tiket akan dianggap sebagai masalah dan dikenakan bayaran modifikasi standard.