Adakah Google Fi Mempunyai Kepuasan Pelanggan Terbaik untuk Perkhidmatan Telefon bimbit?

Perkhidmatan telefon bimbit Google Fi (kadangkala dikenali sebagai Project Fi) ialah pembekal yang agak baharu berbanding kebanyakan pasaran selular. Oleh itu, mereka mempunyai peluang untuk mengkaji dengan lebih teliti perkara yang dicari oleh pelanggan dalam pembekal selular. Anda mungkin bertanya kepada diri sendiri bagaimana Google Fi mengukur persaingan. Adakah Google Fi mempunyai penilaian kepuasan pelanggan terbaik untuk perkhidmatan telefon bimbit? Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan di sini , dan anda boleh membaca ulasan di bawah untuk melihat perkara yang pelanggan suka dan tidak suka tentang Google Fi.

Apa yang Pelanggan Suka

Data

Google Fi menawarkan pelan data fleksibel yang boleh memenuhi hampir setiap keperluan. Selain itu, ia membolehkan anda menyesuaikan penggunaan data anda dari bulan ke bulan antara data tanpa had atau ambang data. Google Fi mengenakan kadar rata untuk rancangan ceramah/teks, kemudian data ialah $10 setiap GB setiap bulan; walau bagaimanapun, Google Fi mempunyai ciri perlindungan bil yang menjamin anda tidak akan membayar lebih daripada $70 sebulan untuk penggunaan data. Ini bagus untuk pelanggan yang mempunyai penggunaan yang tidak konsisten dari bulan ke bulan.

Penggunaan Antarabangsa

Untuk pengembara kasual, Google Fi ialah pilihan yang bagus, memberikan pelanggan teks tanpa had di lebih kurang 200 negara Google Fi. Talk memang membawa caj tambahan sebanyak 20 sen seminit sebagai tambahan kepada kadar biasa anda; bagaimanapun, kadar data tidak meningkat untuk kegunaan antarabangsa.

harga

Google Fi mendapat markah tinggi dalam kalangan pengguna untuk kemampuan. Pelan keluarga menawarkan lebih banyak penjimatan, dan menambah talian adalah mudah. Google Fi juga merupakan pelan tanpa kontrak yang memudahkan penukaran jika anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan anda atau keluar dari kawasan liputan Google Fi.

Liputan

Google Fi bekerjasama dengan rangkaian industri lain, jadi liputan boleh dipercayai di kebanyakan tempat.

Perkara yang Pelanggan Tidak Suka

Liputan dan Peranti

Walaupun liputan boleh dipercayai, jika anda tidak mempunyai peranti Google Fi, anda berada di bawah tanggungjawab rangkaian di kawasan anda dan bukannya sistem pengendalian Google Fi. Google Fi tidak mempunyai banyak peranti yang serasi untuk dipilih jika anda membawa telefon anda sendiri ke pelan baharu anda.

Lagi Mengenai Data

Kos data keseluruhan adalah bagus untuk pengguna yang menggunakan data yang sangat sedikit; namun, bagi mereka yang melakukan banyak penstriman atau permainan pada peranti, terdapat pilihan yang jauh lebih murah tersedia melalui syarikat lain. Selain itu, Google Fi memulakan pendikitan data pada sekitar 15 GB, yang boleh menyebabkan penurunan ketara dalam kelajuan data jika anda menggunakan banyak data.

Khidmat Pelanggan

Seperti semua pembekal telefon bimbit dalam industri, Google Fi tidak mempunyai reputasi yang baik untuk perkhidmatan pelanggan yang cemerlang; namun, ia tidak dinilai lebih baik atau lebih buruk daripada pesaing. Aduan terbesar adalah selalunya lebih mudah untuk mencari jawapan dalam talian daripada bercakap dengan wakil khidmat pelanggan.

Garisan bawah

Intinya ialah Google Fi mempunyai ulasan bercampur-campur dalam kalangan pengguna dengan kemudahan menambah talian dan harga menjadi kelebihan terbesar dan had data dan perkhidmatan pelanggan menjadi keburukan terbesar. Google Fi ialah pilihan yang baik untuk pengembara rekreasi tetapi bukan pilihan yang baik untuk pengembara perniagaan antarabangsa. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara Google Fi boleh memenuhi keperluan perkhidmatan telefon bimbit anda, hubungi perkhidmatan pelanggan di sini .