Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada Postmates?
Jika berlaku masalah dengan pesanan Postmates anda, anda boleh meminta syarikat mengkreditkan bayaran balik ke kad hadiah Postmates anda. Untuk membuat permintaan, gunakan aplikasi Postmates atau lawati tapak web dan log masuk ke akaun anda. Cari sejarah pesanan anda dan pilih pesanan yang dipersoalkan. Pilih sebab permintaan anda daripada gesaan dan klik butang hantar. Tunggu Postmates menyemak tuntutan anda. Anda juga boleh menghubungi kakitangan sokongan syarikat untuk mendapatkan bantuan.
Postmates ialah perkhidmatan penghantaran popular yang mengangkut segala-galanya daripada pesanan makanan segera kepada barangan runcit. Pengguna Postmates berdaftar boleh membuat pesanan melalui telefon pintar atau desktop mereka untuk menjadualkan penghantaran. Jika anda menerima kad hadiah Postmates, anda boleh menggunakan bakinya pada kos pesanan anda. Jika berlaku masalah dengan pesanan, bagaimanapun, bagaimana anda boleh meminta bayaran balik kepada kad hadiah Postmates anda? Maklumat berikut boleh membantu.
Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah Postmates
Anda boleh meminta bayaran balik kepada kad hadiah anda daripada Postmates sama ada dengan membuka aplikasi Postmates pada telefon pintar anda atau melawati tapak web syarikat. Untuk menggunakan apl, ikut langkah berikut:
- Pergi ke menu untuk mengklik pada pilihan pesanan anda. Pilihan ini ditunjukkan oleh ikon jam.
- Selepas mengklik pada pesanan anda, pilih pesanan yang anda inginkan bayaran balik.
- Pilih sebab anda ingin mendapatkan bayaran balik daripada senarai. Contohnya, jika item tiada dalam pesanan anda, pilih kategori tersebut.
- Gunakan gesaan "sesuatu yang lain" jika anda ingin menambah mesej anda sendiri dalam permintaan. Anda boleh menjelaskan isu anda menggunakan pilihan ini. Sebagai contoh, anda boleh melaporkan bahawa item atau beberapa item telah ditinggalkan daripada pesanan runcit atau makanan anda.
Meminta bayaran balik menggunakan komputer anda:
- Cari simbol avatar anda di bahagian atas halaman utama selepas melog masuk ke akaun Postmates anda.
- Pilih pilihan Penghantaran. Kemudian, pilih pesanan berkenaan yang anda inginkan bayaran balik.
- Pilih sebab permintaan bayaran balik anda atau klik pada pilihan sokongan untuk menunggu untuk dihubungi oleh syarikat.
Dalam kedua-dua kes, anda mesti meminta bayaran balik anda dalam masa 48 jam dari penempatan pesanan anda atau anda tidak akan layak. Bayaran balik disediakan mengikut budi bicara Postmates. Sebaik sahaja anda menyerahkan permintaan bayaran balik anda melalui apl atau komputer, anda perlu menunggu Postmates menyemak tuntutan anda dan membuat penentuan.
Jika anda mendapati langkah di atas tidak berfungsi, anda boleh menghubungi Postmates untuk mendapatkan bantuan. Oleh kerana peraturan bayaran balik 48 jam, lebih cepat anda meminta bayaran balik, lebih baik.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Postmates?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Postmates untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada Postmates? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.