Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik untuk Penghantaran Pasca Pasca Saya?

Postmates ialah sebuah syarikat yang menawarkan perkhidmatan penghantaran untuk makanan, barangan runcit dan alkohol. Individu boleh memesan penghantaran pada apl dari kedai dan restoran yang mengambil bahagian, menonton penghantaran dibuat ke destinasi mereka dan membayar keseluruhan pengalaman pada akaun Postmates mereka. Pada masa ini, Postmates hanya beroperasi di Amerika Syarikat. Sehingga Februari 2019, Postmates menawarkan perkhidmatan di lebih 2,900 bandar di Amerika.

Jika anda telah memesan sesuatu di Postmates dan terdapat ralat dengan pesanan anda, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Biasanya, pelanggan boleh mendapatkan bayaran balik jika pesanan mereka tidak muncul, dibatalkan oleh restoran, kehilangan item atau tidak lengkap.

Ambil perhatian bahawa semua bayaran balik perlu diminta dalam masa 48 jam dari pesanan asal diluluskan. Selain itu, anda tidak boleh membatalkan pesanan yang telah disediakan tanpa dicaj sepenuhnya.

Teruskan membaca untuk mendapatkan arahan langkah demi langkah tentang cara mendapatkan bayaran balik penghantaran Postmates.

Dapatkan Bayaran Balik Penghantaran Postmates pada iPhone Anda

1. Buka apl Postmates pada telefon anda.
2. Jika anda belum log masuk, log masuk ke akaun anda sekarang.
3. Pergi ke halaman sejarah pesanan anda dan pilih pesanan yang anda ingin dapatkan bayaran balik.
4. Pilih "Item rosak, hilang atau tidak betul."
5. Pada skrin seterusnya, anda akan dapat memilih masalah tepat yang anda hadapi dengan pesanan anda, sama ada item itu rosak, hilang atau tidak betul. Anda juga akan dapat memilih 'Sesuatu yang Lain' dan taipkan isu anda. Pilih Hantar.
6. Rakan pos akan menyemak penyerahan dan pengesahan e-mel anda jika anda diluluskan untuk bayaran balik.

Dapatkan Bayaran Balik Penghantaran Postmates pada Android Anda

1. Buka apl Postmates pada telefon anda.
2. Jika anda belum log masuk, log masuk ke akaun anda sekarang.
3. Pergi ke "Tetapan" dan kemudian "Penghantaran."
4. Pada skrin ini pilih "Hubungi Sokongan."
5. Pilih pesanan yang anda minta bayaran balik.
6. Pilih "Item rosak, hilang atau tidak betul."
7. Pada skrin seterusnya, anda akan dapat memilih masalah tepat yang anda hadapi dengan pesanan anda, sama ada item itu rosak, hilang atau tidak betul. Anda juga akan dapat memilih 'Sesuatu yang Lain' dan taipkan isu anda. Pilih Hantar.
8. Rakan pos akan menyemak penyerahan dan pengesahan e-mel anda jika anda diluluskan untuk bayaran balik.

Dapatkan Bayaran Balik Penghantaran Postmates di Laman Web

Jika meminta bayaran balik pada apl mudah alih anda tidak berjaya, anda mungkin mahu mencuba dalam talian. Apabila anda meminta bayaran balik dalam talian, anda berhubung dengan wakil khidmat pelanggan, supaya anda boleh mendapatkan lebih banyak bantuan.

1. Pergi ke https://postmates.com/
2. Di penjuru kanan sebelah atas, pilih Log Masuk.'
3. Log masuk ke akaun anda dengan nombor telefon dan kata laluan anda.
4. Di penjuru kanan sebelah atas, pilih ikon profil anda dan kemudian pilih 'Penghantaran.'
5. Pilih pesanan yang anda inginkan bayaran balik.
6. Pilih 'Sokongan Pelanggan' dan anda akan dihubungkan dengan wakil khidmat pelanggan.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Postmates

Jika semua pilihan di atas tidak berfungsi untuk anda, anda mungkin ingin menghubungi pasukan khidmat pelanggan Postmates untuk mendapatkan bantuan. Harap maklum bahawa Postmates tidak mempunyai nombor telefon sokongan pelanggan atau talian sembang. Sebaliknya, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Postmates melalui e-mel. Pastikan anda menyertakan nama anda, butiran pesanan (tarikh, jumlah amaun), perkara yang salah dan amaun yang anda ingin bayaran balik.