Bagaimana saya memanggil rakan sepasukan?
Postmates menawarkan perkhidmatan penghantaran yang berkualiti dan boleh dipercayai. Namun, masalah kecil dialami dari semasa ke semasa. Sekiranya anda pernah mengalami masalah ini, jangan pergi ke pejabat Postmates; sebaliknya, hubungi Postmates. Anda boleh mengisi borang hubungan Postmates, menghubungi atau menghantar e-mel kepada Postmates. Masalah anda akan diselesaikan dalam masa nyata sekiranya anda memutuskan untuk menghubungi syarikat tersebut. Nombor perkhidmatan pelanggan Postmates tidak tersedia. Walau bagaimanapun, anda masih boleh menghubungi syarikat tersebut menggunakan aplikasi mudah alih Postmates. Anda mungkin diminta untuk memberikan maklumat akaun anda semasa membuat panggilan.
Bagaimana Saya Menghubungi Rakan Pos?
Ramai pelanggan Postmates menyebutnya sebagai syarikat penghantaran produk dan makanan yang baik. Ini tidak bermakna anda tidak akan menghadapi sebarang masalah semasa menanganinya. Anda mungkin dikenakan bayaran perkhidmatan yang salah, atau anda mungkin mengalami beberapa isu semasa menggunakan akaun Postmates anda. Sentiasa ada jalan keluar bila-bila masa anda mengalami sebarang masalah ini.
Walaupun Postmates mempunyai pejabat di Tennessee, San Francisco, New York, dan California, anda tidak boleh pergi ke pejabat ini dan menerangkan isu anda. Gunakan halaman bantuan Postmates setiap kali anda mengalami isu berkaitan penghantaran Postmates. Di sana, anda akan menemui soalan lazim dan jawapannya. Jika anda tidak mendapat sebarang bantuan daripada mereka, hubungi Postmates. Anda boleh melakukan ini melalui e-mel, borang hubungan Postmates, atau dengan menghubungi syarikat.
Apabila anda menghantar e-mel atau menggunakan borang hubungan Postmates, anda perlu menunggu Postmates menghubungi anda. Oleh itu, ini mungkin bukan pilihan terbaik untuk anda jika anda memerlukan bantuan segera. Inilah sebabnya anda mungkin mahu menghubungi Postmates. Ia adalah pilihan terbaik kerana anda akan mendapat bantuan serta-merta tidak kira masa.
Anda tahu bahawa anda perlu menghubungi Postmates, tetapi bagaimana anda melakukannya? Nombor sokongan pelanggan postmates tidak tersedia kepada ramai. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi Postmates menggunakan prosedur ini.
Cara Memanggil Rakan Pos
wakil Postmates boleh memberitahu anda untuk memberikan butiran akaun Postmates anda semasa panggilan untuk tujuan pengesahan. Oleh itu, anda perlu menyediakannya bersama-sama dengan semua maklumat yang berkaitan dengan isu anda. Panggil Postmates menggunakan prosedur ini.
- Log masuk ke akaun Postmates anda. Anda boleh log masuk melalui aplikasi mudah alih anda atau laman web Postmates.
- Di sebelah kiri halaman yang akan dipaparkan, klik pada ikon menu. Beberapa pilihan akan muncul.
- Klik pada pilihan "bantuan dan maklum balas" dan pilih pilihan "sokongan kenalan". Anda akan mendengar panggilan suara yang dirakam menyatakan pilihan yang boleh anda pilih.
- Pilih pilihan yang paling berkaitan dengan isu anda. Panggilan suara yang dirakam akan diteruskan.
- Tahan sehingga anda mendengar pilihan "bercakap dengan wakil Postmates". Pilih pilihan ini. Wakil Postmates akan bersama anda dalam masa beberapa saat.
- Terangkan isu anda kepada wakil Postmates. Bertenang semasa memberi maklumat, tidak kira betapa sukarnya keadaan. Juga, berikan seberapa banyak maklumat yang anda boleh untuk wakil Postmates untuk lebih memahami isu anda. Untuk memastikan tiada maklumat penting tertinggal, tanya wakil itu jika ada perkara lain yang perlu mereka ketahui.
- Selepas wakil Postmates memberitahu anda bahawa anda telah memberikan maklumat yang mencukupi, minta mereka memberi anda nombor tiket bantuan. Anda akan menggunakan nombor tiket ini untuk membuat susulan tentang isu anda jika ia tidak diselesaikan. Anda berkemungkinan mendapat bantuan yang anda perlukan dalam masa 24 jam selepas membuat panggilan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Postmates?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Postmates untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya memanggil rakan sepasukan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.