Bagaimanakah cara saya menjejaki pesanan dengan PoshMark?
Secara ringkas:Penjual tanda mewah biasanya menghantar pesanan dalam masa beberapa hari, tetapi kelewatan boleh berlaku. Pesanan melebihi $500 dihantar ke ibu pejabat untuk pengesahan ketulenan. Pelanggan boleh membatalkan pesanan jika tidak
pengenalan
Kebanyakan penjual Poshmark menghantar pesanan mereka dalam masa beberapa hari dari pembelian. Pada masa lain, ia mungkin mengambil masa yang lebih lama tetapi pelanggan boleh membatalkan pesanan jika item tidak dihantar dalam masa tujuh hari. Untuk pesanan melebihi $500, pesanan anda dihantar ke ibu pejabat terlebih dahulu untuk perkhidmatan Posh Authenticate (ditawarkan secara percuma), untuk mengesahkan ketulenan beg tangan mewah dan item premium lain, sebelum dihantar. Pelanggan poshmark biasanya menerima pesanan mereka dalam masa 1-2 minggu, jika tiada kelewatan lain. Jika anda membeli item daripada Poshmark dan ingin menjejakinya, gunakan panduan di bawah.
Log masuk ke Akaun Anda
Masukkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda dan kata laluan anda. Anda juga boleh log masuk dengan Google, Facebook atau Apple anda, mana-mana akaun yang digunakan untuk membeli item yang anda ingin jejaki.
Pergi ke Pembelian Saya
Anda boleh menemui ini dalam menu Profil anda. Klik Pembelian Saya dan ketik pada pesanan yang ingin anda jejaki.
Klik pada Status Pesanan
Anda boleh menyemak status pesanan dengan mengklik pada item yang ingin anda jejak.
Semua pelanggan Poshmark mempunyai Posh Protect. Jika pesanan tidak dihantar atau hilang dalam transit, anda boleh mendapatkan bayaran balik untuk item yang dibeli. Jika penjual masih belum menghantar pesanan dalam masa tujuh hari, anda boleh membatalkan pesanan dengan memilihnya dalam Pembelian Saya dan mengetik Masalah/Pertanyaan Pesanan. Anda boleh mengetik Pesanan Tertunda untuk membatalkan pesanan.
Pesanan yang tidak dihantar dalam tempoh 21 hari juga dibatalkan secara automatik.
Kesimpulan
Pelanggan Poshmark juga mempunyai pilihan untuk mempercepatkan pesanan mereka melalui Perkhidmatan Pos Amerika Syarikat. Untuk peranti bukan elektronik, anda boleh memilih Mel Keutamaan dan mendapatkan pesanan dalam masa 1-3 hari perniagaan. Untuk pesanan yang mengandungi elektronik, anda boleh memilih USPS Ground Advantage dan mendapatkan item dalam 2-5 hari perniagaan. Sila ambil perhatian bahawa faktor lain boleh menjejaskan penghantaran USPS. Terdapat juga kelewatan dalam beberapa kes. Untuk masalah dengan pesanan anda atau isu lain dengan item Poshmark anda, sila hubungi Sokongan Pelanggan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah PoshMark?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti PoshMark untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah cara saya menjejaki pesanan dengan PoshMark? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.