Bagaimana saya membuat aduan kepada Popeye mengenai pesanan saya?

pengenalan

Pelanggan Popeyes boleh menghubungi untuk menyokong dan mengadu tentang pesanan yang dibeli di pandu lalu, di restoran atau dibawa keluar. Walaupun mereka akan bercakap dengan pembantu digital, pelanggan juga mempunyai pilihan untuk bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan sebenar. Setelah anda berhubung dengan Sokongan, pastikan anda memberikan semua butiran tentang aduan anda untuk penyelesaian yang berkesan. Seboleh-bolehnya, ambil gambar atau video pesanan dan hantarkannya kepada sokongan untuk semakan. Jika anda mempunyai aduan tentang pesanan Popeyes, sila baca panduan ini.

Lawati Halaman Sokongan

Gunakan pautan ini: https://www.popeyes.com/support

Cuma ikut gesaan pada skrin untuk berjaya menyerahkan aduan anda atau bercakap dengan ejen sokongan pelanggan masa nyata.

Klik Log Masuk atau Ketik Saya Tiada Akaun

Log masuk ke akaun anda jika anda mempunyai akaun dengan Popeyes. Jika tidak, ketik Saya tidak mempunyai akaun.

Pilih Salah satu Pilihan

Anda akan diberikan senarai isu. Jika anda menghubungi mengenai pesanan anda, pilih Pesanan dalam restoran.

Pilih Salah satu Isu Khusus Dalam Restoran yang Anda Hadapi

Dalam contoh ini, kami akan memilih Isu Kualiti Makanan. Langkah seterusnya ialah memilih sama ada anda memesannya di restoran, di pandu lalu atau dibawa keluar. Pilih salah satu pilihan. Dalam contoh ini, kami akan memilih Makan Malam.

Ketik Makan Masuk

Ketik Cari Lokasi Saya

Cuma ikut arahan pada skrin untuk mencari lokasi Popeyes. Anda juga boleh memasukkan poskod anda. Selepas memberikan lokasi anda, ikut gesaan tentang cara membuat aduan tentang perkhidmatan.

Jika anda ingin bercakap dengan ejen sokongan sebenar, nyatakan dalam sembang dan jawab maklumat asas.

E-mel Sokongan Pelanggan

Cara lain untuk menghubungi Sokongan Pelanggan Popeyes ialah dengan menghantar e-mel kepada hubungan penjagaan tetamu mereka secara terus di guestcare@popeyes.com. Anda perlu memberikan mereka e-mel terperinci yang termasuk gambar atau video.

Tunggu Maklum Balas

Ahli pasukan Popeyes akan melakukan yang terbaik untuk menjawab aduan anda secepat mungkin. Anda harus mendapatkan penyelesaian jika anda dapat memberikan mereka maklumat yang mereka perlukan. Jangan lupa sertakan nombor telefon dan nama lengkap anda serta kedai Popeyes tempat makanan itu dibeli.

Kesimpulan

Cuba buat akaun dengan Popeyes untuk mendapatkan perkhidmatan yang diperibadikan setiap kali anda mempunyai aduan tentang makanan mereka. Seperti yang dinyatakan, jangan lupa sertakan foto dan video. Jika anda berada di restoran, jangan ragu untuk bercakap dengan Sokongan Pelanggan di sana kerana mereka mungkin boleh membantu anda. Jangan ragu untuk menghantar e-mel kepada mereka dan tunggu jawapan daripada pasukan Khidmat Pelanggan. Untuk semua kebimbangan lain tentang perkhidmatan Popeyes, sila hubungi Sokongan Pelanggan. Sila baca juga Dasar Privasi mereka untuk mengetahui perkara yang mereka lakukan dengan maklumat yang anda berikan kepada mereka.