Bagaimana Saya Mendapatkan Pogo untuk Mengembalikan Bayaran?

Pogo.com adalah laman web permainan dalam talian percuma yang dilancarkan pada tahun 1998 dan dimiliki oleh Electronic Arts. Ibu pejabatnya berada di Redwood Shores, California. Pogo.com menawarkan permainan kasual dari pelbagai jenama seperti Hasbro dan PopCap Games, pelbagai permainan kad dan papan seperti Solitaire dan Monopoly hingga permainan kata seperti Scrabble.

Laman web ini bergantung pada pengiklanan untuk aliran pendapatan, menghasilkan iklan pop-up yang berlangsung hingga 20 saat. Pemain tertarik dengan perkhidmatan langganan untuk menikmati faedah premium dan peninggalan iklan yang akan mengganggu pengalaman permainan mereka. Kes tuduhan salah agak jarang berlaku tetapi tetap berlaku. Dalam keadaan seperti ini, pemain permainan disarankan untuk mengambil langkah-langkah untuk memulai pengembalian dana oleh Pogo.com.

Pastikan langganan premium Pogo.com anda tidak ditetapkan untuk diperbaharui secara automatik, kerana yuran ini akan ditolak dari akaun bank anda secara automatik.

Dianjurkan agar anda menghubungi bahagian hubungan pelanggan Pogo.com sebaik sahaja anda menemui anomali dalam penagihan anda. Ini dapat dilakukan dengan cepat dengan mengikuti pautan ke nombor telefon mereka GetHuman .

Mohon resit caj anda untuk penagihan yang dipertikaikan sama ada dalam bentuk e-Resit atau kertas cetak kerana nombor resit diperlukan untuk mengesahkan caj yang dimaksudkan. Ini dapat dilakukan dengan cepat dengan mendapatkan resit caj kad kredit anda.

Sebarang kad kredit yang digunakan dalam pembelian yang berlebihan juga akan diminta oleh perwakilan hubungan pelanggan Pogo.com untuk memudahkan pembalikan.

Nasihat Pogo.com kepada para pelanggannya adalah mereka harus segera menghubungi penyedia perkhidmatan kewangan mereka pada saat caj penipuan muncul pada tagihan mereka.

Anda mungkin diminta untuk mengisi laporan polis rasmi oleh penyedia perkhidmatan kewangan anda dan Pogo.com, kerana sifat sensitif dalam menangani situasi kewangan tersebut.

Jalan alternatif untuk menghubungi anda mungkin diperlukan, seperti nombor telefon alternatif, e-mel anda, atau alamat penghantaran untuk menangani pembayaran balik anda dengan lebih baik.

Sekiranya ada keperluan untuk penjelasan lebih lanjut, pertanyaan, atau cadangan, jabatan hubungan pelanggan Pogo.com dapat dihubungi melalui cara berikut:

Meja bantuan

Pogo.com, bahagian hubungan pelanggan, mempunyai meja bantuan dalam talian di mana pelanggan boleh mendapatkan sokongan teknikal dan membuat aduan kepada Pogo.com.

Meja bantuan cepat dan cekap, dengan pegawai penjagaan pelanggan yang cekap memperhatikannya.

Untuk mengakses meja bantuan Pogo.com ikuti pautan GetHuman

Telefon

Pogo.com menjaga jabatan hubungan pelanggan dengan perkhidmatan telefon untuk menangani semua maklum balas pelanggannya.

Ini ditangani oleh kakitangan perkhidmatan pelanggan dan merupakan kaedah terbaik untuk mendapatkan sokongan teknikal.

Pelanggan yang ingin memberikan maklum balas mereka diminta untuk menggunakan bahasa yang sopan dan menghormati orang yang berinteraksi dengannya.

Nombor telefon Pogo.com boleh diambil dengan mengikuti pautan GetHuman

Sokongan e-mel

Menghantar e-mel memberi seseorang kebebasan untuk memberikan penerangan terperinci mengenai bantuan yang diperlukan, satu cabaran yang mereka hadapi atau meninggalkan maklum balas mereka mengenai produk Pogo.com.

Namun, hal ini biasanya ditujukan untuk masalah rumit yang tidak begitu mendesak, dan tidak memerlukan perhatian segera. Walaupun begitu, ia juga dapat digunakan untuk memberi maklum balas anda. Alamat e-mel Pogo.com boleh didapati di laman web rasmi Pogo.com.

Sembang Langsung

Halaman web Pogo.com mempunyai tab sembang langsung, di mana anda boleh menghubungi pegawai perhubungan pelanggan secara langsung. Kemudahan sembang langsung adalah cara cepat dan cekap untuk mendapatkan sokongan daripada pegawai hubungan pelanggan secara langsung.

Anda boleh mendapatkan pautan ke kemudahan sembang langsung Pogo.com dari laman web rasmi Pogo.com.

Mel

Menulis permintaan seseorang memberi mereka kebebasan untuk menyatakan hakikat cabaran yang dihadapi dengan sangat terperinci.

Walaupun respons mungkin memerlukan sedikit masa, Pogo.com memiliki alamat pos di mana pegawai hubungan pelanggannya menyusun surat yang relevan di jabatan mereka dan memberikan respons yang sewajarnya.

Alamat surat menyurat Pogo.com boleh diambil dari laman web rasmi mereka.