Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Playstation dari Jualan Black Friday mereka?

Sekiranya anda membeli produk permainan dalam penjualan Playstation Black Friday, tetapi anda perlu mengembalikan salah satu item, artikel ini akan berguna untuk anda.

Anda memilih untuk berbelanja dengan Playstation kerana syarikat itu mempunyai reputasi yang sangat baik dan menghasilkan produk yang berguna. Walau bagaimanapun, anda perlu mengembalikan sesuatu yang anda beli dalam penjualan Black Friday syarikat dan tidak pasti caranya.

Nasib baik, mudah untuk mengembalikan item ke Playstation dari Black Friday Sale mereka, dan proses ini dapat diselesaikan secara dalam talian.

Untuk mengetahui cara mengembalikan item Playstation yang dibeli dalam penjualan Black Friday mereka, ikuti panduan ini.

Tentukan jika Pembelian Anda Layak untuk Pulangan

Anda akan gembira mengetahui bahawa pembelian Black Friday dilengkapi dengan dasar pengembalian yang sama seperti semua pembelian Playstation yang lain.

Oleh itu, jika anda membeli produk melalui Playstation Direct, barang anda layak mendapat pulangan selama 30 hari setelah membuat pesanan anda. Namun, beberapa item seperti produk yang diperibadikan, permainan cakera terbuka, dan kod permainan digital, tidak dapat dikembalikan.

Tambahan pula, jika anda telah membuat pembelian melalui Playstation Store, barang anda akan tetap layak untuk dikembalikan selama 14 hari. Walaupun, setelah anda melakukan streaming atau memuat turun pembelian anda, anda hanya dapat mengembalikan item tersebut jika ia salah.

Memulakan Pulangan Langsung Playstation:

Setelah memastikan pembelian anda dapat dikembalikan, anda boleh memulakan pengembalian anda dari Playstation Direct.

Sekiranya anda baru-baru ini membuat pesanan Black Friday, ada baiknya anda menyemak status pesanan anda. Sekiranya status pesanan anda masih disenaraikan sebagai "Pesanan Terima" anda akan dapat membatalkan pesanan dengan segera. Namun, jika status pesanan anda telah meningkat, anda perlu memulakan proses pengembalian rasmi.

Untuk memulakan pengembalian, lawati laman web Playstation dan tatal ke laman utama sehingga anda melihat bar navigasi bawah. Dari bar navigasi bawah, pilih pautan hiper "Status Pesanan". Anda akan dipindahkan ke halaman baru di mana anda perlu memasukkan nombor pesanan, alamat e-mel, dan nombor telefon anda. Setelah memasukkan maklumat ini dengan betul, pilih butang "Kirim".

Pada halaman berikutnya, klik pada butang "Return" untuk menerima label penghantaran prabayar dan nombor kebenaran barang dagangan anda yang unik. Cetak label penghantaran anda dan pasangkannya di bahagian luar bungkusan anda untuk menghantar barang anda kembali ke Playstation.

Memulakan Pemulangan Gedung Playstation:

Sekiranya barang anda dibeli dari Playstation Store, anda perlu mengemukakan permintaan pengembalian di laman web Playstation.

Di laman utama Playstation, cari "Mencari Sesuatu yang Lain?" pautan hiper dan pilih. Dari menu drop-down, klik pilihan "Hubungi Kami", yang terdapat di bawah tajuk "Sokongan".

Seterusnya, pilih jenis item yang perlu anda kembalikan dan klik pada butang "Playstation Store and Transactions". Kemudian, klik pada pilihan "Dasar Bayaran Balik" dan kemudian ikuti pautan hiper "Borang Permintaan Bayaran Balik". Akhir sekali, isi borang dalam talian untuk menghantar permintaan anda.

Sekiranya Ini Tidak Berfungsi:

Sekiranya setelah mengikuti langkah-langkah ini, anda masih tidak pasti cara mengembalikan item yang anda beli dalam penjualan Black Friday, hubungi Playstation secara langsung.

Nombor hubungan perkhidmatan pelanggan boleh didapati di laman web GetHuman .