Bagaimana saya membuat aduan dengan Planet Fitness?
Secara ringkas:Ahli Planet Fitness dengan Kad Hitam mempunyai akses kepada semua kemudahan kelab dan 2,500 lokasi. Faedah termasuk program yang diperibadikan, jurulatih dan sesi kumpulan kecil. Aplikasi ini menawarkan video senaman. Untuk menyelesaikan keahlian atau pengebilan
pengenalan
Sebagai ahli Planet Fitness, anda mendapat akses tanpa had kepada kemudahan dan program kelab asal anda dan 2,500 lokasi Planet Fitness apabila anda mendapat Kad Hitam PF. Semua ahli mendapat buku kecil alu-aluan, program senaman yang diperibadikan, dan akses kepada jurulatih bertauliah dan sesi latihan kumpulan kecil. Anda juga boleh memuat turun aplikasi untuk mendapatkan video senaman dan siri latihan baharu. Jika anda menghadapi masalah dengan keahlian gim atau isu pengebilan, lawati kelab untuk memfailkan aduan atau melakukannya dalam talian. Baca panduan ini untuk langkah terperinci.
Lawati Halaman Hubungi Kami
Gunakan pautan ini: https://www.planetfitness.com/about-planet-fitness/contact-us
Dalam Halaman Hubungi Kami, taipkan lokasi kelab anda untuk mendapatkan sokongan.
Semak Maklumat Kelab
Jika anda tidak dapat melawat kelab asal anda, hubungi mereka menggunakan nombor telefon yang diberikan. Anda kemudiannya boleh menyampaikan isu anda melalui telefon dan menunggu arahan lanjut daripada pasukan Pelanggan mereka mengenai penyelesaian.
Isi Borang
Anda juga boleh menggunakan borang untuk menghubungi pasukan Perkhidmatan Ahli dalam talian. Jabatan ini dibuka Isnin hingga Jumaat dari 9 pagi hingga 6 petang Isi ruangan yang diperlukan dan tunggu ahli pasukan menghubungi anda mengenai aduan.
Masukkan nama pertama dan nama keluarga, alamat e-mel dan nombor telefon anda dan pilih isu yang anda hadapi. Ahli kelab perlu menaip nombor perjanjian mereka untuk meneruskan. Masukkan aduan anda secara terperinci untuk mendapatkan penyelesaian yang betul sebelum mengklik Hantar Pertanyaan. Jika anda mengisi borang selepas waktu pejabat, jangkakan untuk mendapat jawapan pada hari perniagaan berikutnya atau apabila ahli pasukan tersedia.
Kesimpulan
Jika aduan anda berkenaan membatalkan keahlian atau memindahkan keahlian anda ke kelab lain, sila lawati FAQ untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang isu anda. Soalan lazim juga mempunyai maklumat tentang pengebilan dan soalan lazim tentang kelab. Jika anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut, jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan Planet Fitness.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Planet Fitness?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Planet Fitness untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membuat aduan dengan Planet Fitness? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.