Bagaimana Saya Membekukan Keahlian Planet Fitness Gym?

Gim Planet Fitness ialah kelab kesihatan di Amerika Syarikat dengan lebih 2000 lokasi yang menawarkan pengalaman kecergasan berkualiti tinggi dengan pelbagai pilihan peralatan. Organisasi memberi tumpuan kepada mewujudkan persekitaran yang bersih dan mesra di mana ahli boleh berehat dan berlatih tanpa pertimbangan. Gim ini menarik peminat kecergasan dengan menawarkan yuran pendaftaran yang lebih rendah dan langganan bulanan yang berpatutan untuk masa yang lama. Ia mempunyai jurulatih bertauliah yang membimbing dan mengarahkan pelanggan tentang pelbagai jenis mesin kardio dan kekuatan, memudahkan sesi latihan kumpulan kecil, dan mereka bentuk program senaman individu.

Kelab ini menawarkan dua jenis keahlian, iaitu Kad Hitam PF dan keahlian Klasik. Beberapa faedah keahlian gim Planet Fitness termasuk:

• Akses ke zon bebas penghakiman
• Akses tanpa had ke kelab tuan rumah
• Keupayaan untuk membawa tetamu pada bila-bila masa
• Banyak peralatan dan sesi kardio
• Tawaran pelancongan seluruh dunia
• Penggunaan mana-mana kemudahan Planet Fitness di seluruh dunia
• Wi-Fi percuma dan latihan kecergasan

Ahli mungkin merasakan keperluan untuk menamatkan langganan mereka atas pelbagai sebab, termasuk berpindah ke tempat lain yang tiada kemudahan Planet Fitness berdekatan atau menyedari gim bukan untuk mereka. Gim juga boleh membekukan keahlian atas sebab perubatan yang disahkan hanya pada masa sakit, kecederaan atau keadaan perubatan. Malangnya, anda tidak boleh membatalkan keahlian Planet Fitness melalui telefon atau e-mel. Terdapat dua cara untuk membekukan keahlian gim; pelanggan boleh melawat kelab secara peribadi atau membatalkan keahlian melalui surat yang disahkan.

Membekukan keahlian secara peribadi

1. Lawati kemudahan Planet Fitness yang anda daftarkan untuk keahlian gim anda
2. Minta kakitangan kaunter penerimaan tetamu memberikan maklumat tentang polisi pembatalan dan borang pembatalan keahlian
3. Isi borang dan minta kakitangan yang bertugas memaklumkan anda sebaik sahaja keahlian dibatalkan

Batalkan keahlian melalui mel yang diperakui

1. Tulis surat kepada Planet Fitness menyatakan permintaan anda untuk membekukan keahlian anda
2. Surat tersebut hendaklah mengandungi maklumat peribadi seperti nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, nombor ID keahlian dan alamat fizikal anda
3. Tandatangani surat itu dan hantar ke kelab asal anda
4. Hubungi gim jika anda tidak menerima pemberitahuan yang menyatakan keahlian anda dibatalkan
5. Pantau akaun anda untuk mengesahkan pembatalan

Kadangkala, kelab kecergasan mungkin mengambil masa yang lama untuk mengesahkan permintaan pembatalan anda. Jika ini berlaku, jangan panik. Planet Fitness mempunyai ejen penjagaan pelanggan profesional yang bersedia dan cukup baik untuk menjawab soalan anda serta membimbing anda melalui proses pembatalan. Di bawah ialah cara bagaimana anda boleh berhubung dengan mereka.

1. Nombor telefon – Menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui panggilan telefon adalah salah satu cara terpantas untuk mendapatkan bantuan. Ejen penjagaan pelanggan tersedia 24/7 oleh itu memudahkan mereka yang mempunyai jadual yang padat. Mereka berpengetahuan dan berbudi bahasa, menangani akses akaun, bayaran balik, mengemas kini maklumat akaun dan membatalkan keahlian.
2. Meja bantuan dalam talian - Pelanggan boleh berinteraksi secara maya dengan ejen penjagaan pelanggan melalui meja bantuan dalam talian serta menerima petua yang disasarkan daripada pengguna yang mempunyai masalah yang sama. Anda juga boleh mendapatkan maklumat daripada bahagian soalan lazim dan mengetahui sama ada isu itu telah ditangani sebelum ini