Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Mendapatkan Surat Khabar Philadelphia Inquirer Saya?

The Philadelphia Inquirer adalah makalah harian yang melayani penduduk Philadelphia. Ini adalah salah satu makalah terbesar di AS kerana menyajikan lebih dari 800,000 kertas setiap minggu.

Sekiranya anda telah melanggan Surat khabar Philadelphia Inquirer, anda harus selalu mendapatkan surat khabar anda tepat pada waktunya. Sebaik sahaja anda membuat langganan, anda menerima untuk membayar harga yang sepadan dengannya termasuk cukai dan apa-apa bayaran lain yang berkenaan. Penting untuk diperhatikan bahawa Penyelidik boleh mengubah harga mereka. Mereka berhak untuk mengubah harga langganan anda setiap kali mereka rasa sesuai.

Mereka akan mengirimkan pemberitahuan kepada anda sebelum mengubah kos langganan anda. Anda kemudian boleh memutuskan sama ada anda mahu menerimanya atau membatalkan langganan anda.

Langganan anda diperbaharui secara automatik kecuali dinyatakan sebaliknya. Anda harus menerima surat khabar anda selama langganan anda aktif.

Kertas Philadelphia Inquirer tidak akan memberi anda kredit untuk kertas yang digantung kurang dari 21 hari. Sekiranya anda banyak bepergian, anda mungkin perlu membatalkan kertas semasa anda pergi.

Sekiranya anda tidak menerima surat khabar anda walaupun langganan anda aktif, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda menjelaskan sifat masalah anda, senang mendapatkan pertolongan.

Mendapatkan bantuan

Sekiranya anda belum mendapatkan majalah Philadelphia Inquirer anda, mengeluh kepada rakan atau rakan anda tidak mencukupi. Anda harus menghubungi surat khabar dan memberitahu mereka mengenai masalah anda.

Sekiranya anda memilih untuk berdiam diri, anda mungkin tidak mendapat pertolongan. Sekiranya anda tidak mendapat pertolongan pertama kali, anda harus menghubungi mereka sekali lagi.

Sekiranya anda tinggal di kawasan yang sukar dilalui, pemandu trak mungkin menghadapi masalah semasa menghantar kertas anda. Sekiranya demikian, makalah tersebut akan menjelaskannya kepada anda dan meminta maaf.

Sebelum mengeluh bahawa anda tidak menerima kertas anda, pastikan bahawa kertas itu tidak diletakkan di tempat yang sesuai di garaj anda.

Menghubungi Philadelphia Inquirer

Semasa menghubungi Philadelphia Inquirer, pastikan anda menyatakan fakta tanpa menetapkan jangkaan yang tidak realistik. Walaupun anda berhak mendapatkan kertas semasa anda mengharapkannya, bersikap kasar boleh mengurangkan peluang anda mendapatkan pertolongan. Sekiranya, sebagai contoh, anda hanya kehilangan kertas anda dua kali, adalah tidak realistik untuk meminta bayaran balik sepenuhnya. Gunakan bahasa yang tegas tetapi elakkan bahasa yang mengancam dan memusuhi. Jangan gunakan perkataan seperti 'paling teruk' dan 'penjahat.'

Gunakan E-mel Perkhidmatan Pelanggan

Cara mudah untuk mengemukakan aduan anda ke Philadelphia Inquirer adalah dengan menghubungi mereka melalui e-mel sokongan pelanggan mereka. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui borang maklum balas pelanggan mereka atau dengan menghantar mesej. Apabila anda menghantar e-mel kepada mereka, anda akan mendapat jawapan dalam masa 48 jam. Pastikan e-mel anda pendek tetapi terperinci.

Platform Media Sosial mereka

Anda boleh menghubungi Philadelphia Inquirer melalui platform media sosial mereka. Jelaskan masalah anda dan mereka akan memberi anda penyelesaian. Laman media sosial mereka merangkumi; Twitter, Facebook antara lain.

Telefon

Cara paling mudah untuk bercakap dengan wakil adalah dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Philadelphia Inquirer mempunyai banyak nombor telefon sehingga mudah dihubungi. Apabila berhubung dengan ejen, bersikap sopan dan jelaskan keprihatinan anda secara terperinci.

Hantar Mel

Anda boleh membuat aduan mengenai kertas yang tidak dijawab melalui alamat surat-menyurat Philadelphia Inquirer. Kertas ini mempunyai dua alamat surat dan anda boleh menggunakan salah satu daripadanya.

Laman Web Rasmi mereka

Anda mungkin mengadu tentang kegagalan penghantaran melalui laman web rasmi Philadelphia Inquirer.

Sekiranya masalah anda tidak dapat diselesaikan walaupun setelah menghubungi pasukan sokongan pelanggan, anda mungkin harus membatalkan langganan anda.