Apakah yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran PetSmart oleh Usps Hilang?
Membuat pesanan dalam talian adalah cara hidup dan pemilik haiwan peliharaan tidak asing dengan ini. PetSmart menambah pengalaman dengan menyediakan tapak web yang mesra pengguna; anda tidak semestinya memerlukan akaun untuk menjejak pembelian. Anda mempunyai pilihan sekiranya perkara yang tidak difikirkan berlaku dan pembelian anda ditangguhkan. Menyelesaikan masalah diri sendiri dan menunggu selalunya menyelesaikan kelewatan, tetapi anda sentiasa boleh menjadi lebih terkawal dengan mendaftar untuk menjejak kemas kini melalui tapak web penghantar.
PetSmart ialah peruncit utama yang menyediakan beli-belah dalam talian serta kedai batu bata dan mortarnya. Membeli-belah dalam talian menawarkan banyak faedah seperti tinggal di rumah sambil menghabiskan lebih banyak masa dengan haiwan kesayangan anda. Anda tahu apa yang mereka suka, jadi anda membuat pesanan dalam talian, tetapi bagaimana jika pesanan anda tertunda atau hilang? Anda mempunyai beberapa penyelesaian.
Sahkan Butiran Pada Akaun PetSmart Anda
Jika pesanan anda terlewat atau hilang, sahkan alamat penghantaran anda dalam sejarah pesanan anda dengan log masuk ke akaun anda menggunakan alamat e-mel dan kata laluan anda. Mereka yang tidak mempunyai akaun PetSmart boleh menyemak status pesanan dengan menggunakan nombor pesanan dan poskod. Semak di sekeliling rumah atau bangunan anda, termasuk kawasan pintu belakang jika berkenaan. Pemilik haiwan peliharaan yang tinggal di pangsapuri mungkin ingin menyemak dengan pengurus pejabat atau tuan rumah. Anda juga mungkin mahu menunggu beberapa hari untuk membenarkan masa sistem dikemas kini dengan betul.
Hubungi PetSmart atau USPS
Menghubungi perkhidmatan pelanggan PetSmart di sini atau memfailkan tuntutan dengan USPS juga merupakan penyelesaian yang mungkin. Ejen PetSmart tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Menghubungi cawangan USPS tempatan anda mungkin menghasilkan hasil yang lebih baik daripada menghubungi talian khidmat pelanggan utama.
Gunakan Petua Untuk Mengelak Pesanan Hilang
Terdapat beberapa penyelesaian yang boleh mengurangkan peluang pesanan anda hilang atau ditangguhkan. PetSmart membolehkan anda memilih penyelesaian penghantaran yang berbeza berdasarkan berat item dan seberapa cepat anda menginginkannya. Penghantar seperti USPS, UPS dan FedEx menawarkan perkhidmatan penjejakan khusus tapak web masing-masing. Membuat akaun adalah percuma tetapi mungkin terdapat bayaran jika anda perlu menukar tarikh atau alamat penghantaran. Anda juga boleh mendaftar untuk menjejak kemas kini melalui e-mel, teks atau kedua-duanya. Kemas kini ini sering memberitahu anda lokasi pakej anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah PetSmart?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti PetSmart untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran PetSmart oleh Usps Hilang? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.