Apa Yang Saya Lakukan Jika Akaun PayPal Saya Digodam?
Dalam kejadian malang apabila akaun Paypal anda digodam, ia mesti dilaporkan kepada Paypal dengan segera. Anda juga harus segera mengambil langkah berjaga-jaga untuk mengemas kini kata laluan masuk dan soalan keselamatan anda untuk memastikan bahawa akaun anda selamat.
Mempunyai akaun Paypal anda digodam adalah pemikiran yang menakutkan tetapi ia adalah sesuatu yang realistik boleh berlaku.
Jika anda pernah mendapati diri anda berada dalam situasi akaun anda digodam, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah untuk melaporkannya kepada Paypal dengan segera dan menambah perlindungan selanjutnya pada akaun anda untuk mengelakkan ia berulang pada masa hadapan.
Apa Yang Perlu Dilakukan Jika Akaun Paypal Anda Digodam
Jika anda mengesyaki bahawa akaun Paypal anda telah digodam atau anda menjadi mangsa penipuan, adalah mustahak anda melaporkannya dengan segera dan mengemas kini kata laluan dan soalan keselamatan anda dengan segera.
Laporkan Penipuan kepada Paypal
Laporkan sebarang transaksi tidak diketahui yang anda temui pada akaun PayPal anda melalui Pusat Penyelesaian, seperti berikut:
- Pergi ke tapak web Paypal dan tatal ke bahagian bawah halaman, klik atau ketik pada "Pusat Resolusi."
- Apabila halaman dibuka klik atau ketik pada butang "Laporkan Masalah".
- Seterusnya, anda akan ditunjukkan senarai transaksi terkini anda, klik pada transaksi yang anda syak adalah penipuan dan pilih butang teruskan.
- Anda kemudiannya akan ditunjukkan pilihan pilihan, pilih pilihan "Saya ingin melaporkan aktiviti tidak dibenarkan".
- Lengkapkan butiran pertikaian dalam borang yang disediakan.
- Setelah selesai, klik teruskan. Ini secara automatik akan log isu dengan Paypal, yang akan menyiasat isu tersebut.
Menetapkan Semula Kata Laluan dan Soalan Keselamatan Anda
Lindungi akaun anda dengan segera dengan menukar kata laluan anda dan mengemas kini soalan keselamatan anda jika anda percaya akaun anda telah terjejas. Ikut arahan di bawah untuk mengemas kini keselamatan pada akaun anda:
- Klik pada menu keselamatan untuk membuka skrin pilihan baharu.
- Pilih pilihan kemas kini kata laluan.
- Sebaik sahaja di sana, masukkan kata laluan semasa anda, diikuti dengan kata laluan baharu anda, yang anda perlu masukkan dua kali. Pastikan anda memilih kata laluan selamat yang tiada siapa boleh meneka.
- Anda kemudian boleh mengklik pada butang kemas kini kata laluan untuk memuktamadkan perubahan kata laluan. Untuk menetapkan semula soalan keselamatan anda ikuti proses yang sama seperti di atas tetapi pilih "Pilihan Keselamatan Kemas Kini" sebaliknya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah PayPal?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti PayPal untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa Yang Saya Lakukan Jika Akaun PayPal Saya Digodam? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.