Bagaimanakah Saya Melaporkan Pengguna di OfferUp?
OfferUp adalah platform dalam talian yang memberi pengguna cara membeli dan menjual barang di kawasan setempat. Semua pengguna mesti mengikuti peraturan pengeposan OfferUp. Sekiranya pengguna melanggar peraturan yang dinyatakan dalam peraturan pengeposan OfferUp atau pengguna menunjukkan tingkah laku yang mengganggu, melaporkan pengguna akan menarik perhatian staf OfferUp. Anda juga dapat melaporkan pengeposan item karena tidak mengikuti peraturan pengeposan. Dalam kes-kes yang lebih serius, situasi memerlukan perhatian pihak berkuasa tempatan di kawasan anda jika berlaku kejahatan.
OfferUp adalah platform dalam talian yang merupakan kaedah mudah untuk membeli dan menjual barang dari pengguna lain di kawasan tempatan anda. Tujuan OfferUp adalah untuk membina pengalaman jual beli yang menyeronokkan yang menghilangkan tekanan kemungkinan penipuan atau tingkah laku yang menyinggung perasaan penggunanya. Sekiranya anda melihat pengguna lain yang melanggar peraturan pengeposan OfferUp, anda boleh melaporkan orang tersebut ke OfferUp untuk ditinjau. Dalam panduan ini, anda akan belajar bagaimana melaporkan pengguna di OfferUp dan menjadikan pengalaman membeli lebih menyeronokkan untuk semua orang.
Melapor Pengguna
Sekiranya anda melihat pengguna yang melanggar peraturan pengeposan , dengan hal-hal seperti tingkah laku haram, pembayaran palsu, atau tingkah laku yang mengganggu, anda boleh melaporkan pengguna tersebut. Laporan anda akan disimpan tanpa nama oleh OfferUp, jadi pengguna yang dilaporkan mungkin tidak melihat siapa yang melaporkannya.
Untuk melaporkan profil pengguna
- Buka aplikasi OfferUp atau lawati laman web
- Log masuk ke akaun OfferUp anda
- Klik foto profil untuk membuka profil mereka
- Klik '
Butang Laporkan ' terletak di bahagian atas halaman profil
Untuk melaporkan mesej pengguna
- Buka aplikasi mudah alih OfferUp atau lawati laman web
- Log masuk ke akaun OfferUp anda
- Buka peti masuk mesej anda dan lawati tab Mesej
- Buka mesej sebelumnya yang dihantar dari pengguna yang anda laporkan
- Sekiranya anda menggunakan aplikasi iOS OfferUp, ketik simbol tiga baris di bahagian atas mesej, dan ketuk ' Laporan Tahunan.
- Sekiranya anda menggunakan aplikasi Android OfferUp, klik Simbol laporan di bahagian atas mesej
Melaporkan Item untuk Dijual
Sekiranya pengguna menjual item yang dilarang di OfferUp yang melanggar peraturan pengeposan OfferUp, anda boleh melaporkan item tersebut. Beberapa barang yang dilarang adalah alkohol, barang makanan, kad hadiah, kandungan dewasa, atau barang replika / palsu.
Untuk melaporkan item, ketuk item untuk membuka dan melihat perincian penyenaraian. Setelah butiran dibuka, ketuk butang ' Laporkan' .
Melapor kepada Penguatkuasaan Undang-Undang
Dalam situasi yang lebih serius, penguatkuasaan undang-undang mungkin diperlukan untuk melangkah masuk untuk menyiasat kegiatan haram di platform OfferUp. Sekiranya anda mengalami pengguna melakukan kejahatan, OfferUp sangat mengesyorkan anda menghubungi pihak berkuasa tempatan anda. Simpan semua maklumat profil pengguna yang relevan, seperti mesej yang ditukar dan item yang diposkan untuk dijual.
Wang atau cek palsu juga merupakan kesalahan serius yang perlu dilaporkan kepada jabatan polis tempatan anda untuk disiasat.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah OfferUp?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti OfferUp untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Melaporkan Pengguna di OfferUp? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.