Bagaimana Saya Memulangkan Item ke MobStub.com?

Mobstub adalah tempat di mana orang boleh membeli barang yang berpatutan dari jenama besar dan peruncit butik. Sebagai sebahagian daripada usaha mereka untuk memastikan pelanggan mereka berpuas hati sepenuhnya, mereka mempunyai polisi dan prosedur pengembalian yang mudah. Untuk mengetahui cara membuat pengembalian ke Mobstub, ikuti arahan ini.

Pastikan Item Anda Layak

Sebahagian besarnya, Mobstub akan menerima pengembalian barang apa pun selagi anda mengembalikannya dalam 30 hari selepas pembelian. Namun, anda tidak boleh mengembalikan pakaian mandi, pakaian dalam, kaus kaki, alat solek, dan tempat tidur setelah anda membuka bungkusan itu. Selain itu, anda harus memeriksa sebarang dokumen dan e-mel yang anda terima dengan atau mengenai pembelian. Untuk memastikan harganya tetap rendah, Mobstub kadang-kadang memberikan potongan harga dengan syarat syarat penjualannya adalah muktamad, walaupun barang yang dimaksud dapat dikembalikan. Pastikan perkara ini tidak berlaku untuk barang anda.

Sekiranya item yang anda terima rosak atau cacat, Mobstub akan segera menghantar pengganti kepada anda tanpa anda perlu mengembalikan barang yang anda terima, asalkan anda menghubungi mereka dalam masa 15 hari selepas pembelian.

Membuat Pulangan

1. Tulis e-mel ke bahagian perkhidmatan pelanggan Mobstub. Di bahagian dalam e-mel, berikan nama dan pengeluar item yang anda ingin kembalikan, nombor pesanan anda, dan alasan anda mengembalikan item tersebut. Anda boleh mendapatkan e-mel perkhidmatan pelanggan Mobstub di sini .
2. Buka e-mel respons yang anda terima dari mereka dan cetak label pengembalian.
3. Lihat kertas kerja dan e-mel yang anda terima dengan pesanan asal anda. Sekiranya ada arahan pengembalian khusus di sana, ikuti mereka.
4. Hantarkan item ke mana sahaja yang tertera pada label penghantaran. Setelah Mobstub menerimanya, mereka akan menghantar bayaran balik kepada anda. Namun, jika barang tersebut telah rusak atau diubah dengan cara apa pun sejak bungkusan itu dibuka, mereka mungkin hanya mengeluarkan sebahagian pengembalian dana atau tidak ada pengembalian dana sama sekali.

Untuk terus menawarkan harga diskaun, Mobstub memperoleh inventori mereka dari banyak pembekal dan pusat pemenuhan. Masing-masing mungkin mempunyai polisi pengembalian mereka sendiri yang mungkin menyulitkan proses pengembalian dana. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan, yang boleh anda lakukan hanyalah e-mel pusat khidmat pelanggan Mobstub. Mereka tidak mempunyai talian telefon perkhidmatan pelanggan.