Bagaimana Saya Membaiki Telefon Metro PCS Yang Rosak Jika Saya Mempunyai Insurans?
Sangat mudah untuk memperbaiki telefon Metro PCS yang rosak dengan insurans. Penting untuk memahami Metro PCS yang kini disebut Metro By T-Mobile. Setelah pelanggan mengesahkan akaun mereka membawa Pelan Perlindungan Handset, tuntutan dapat diajukan melalui pentadbir pihak ketiga yang disebut Assurant dan telefon Metro PCS yang rosak atau cacat akan diperbaiki atau diganti sesuai dengan polisi insurans.
Sangat mudah untuk memperbaiki telefon Metro PCS yang rosak dengan insurans. Adalah sangat penting untuk menentukan bahawa Metro PCS baru-baru ini bergabung dengan T-Mobile. Perkhidmatan yang pernah dikenali sebagai Metro PCS kini dipanggil Metro By T-Mobile. Pelanggan yang mendaftar untuk rancangan tanpa wayar ketika syarikat itu dikenali sebagai Metro PCS dapat mengesahkan maklumat ini dengan merujuk pada penyata bil.
Kembali ke telefon Metro PCS / Metro By T-Mobile yang rosak atau cacat. Langkah pertama ialah mengesahkan sama ada akaun mudah alih pada masa ini mempunyai insurans Perlindungan Handset Premium. Penting untuk diperhatikan bahawa pelanggan mesti mendaftar untuk rancangan insurans ini dalam masa tujuh hari setelah mengaktifkan peranti mereka. Pengguna tidak boleh mendaftar dalam pelan Perlindungan Handset Premium secara retroaktif.
Sekiranya terdapat pertanyaan sama ada pelanggan terdaftar dalam rancangan perlindungan, maklumat ini dapat disahkan dengan menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan Metro By T-Mobile yang terdapat di halaman GetHuman berikut: https://gethuman.com/phone-number/ Metro-PCS . Mereka yang ingin mengelakkan masa menunggu juga boleh melihat penyata bil.
Metro By T-Mobile menggunakan syarikat bernama Assurant untuk menguruskan proses tuntutan. Gunakan pautan berikut untuk mencari portal yang betul: https://fastclaim.com/metro?lang=en-us . Halaman utama mempunyai gambaran keseluruhan Pelan Perlindungan Handset di mana pengguna dapat melihat jadual yang boleh ditolak untuk peranti mereka. Di samping itu, terdapat pautan ke halaman yang menggariskan apa yang dan tidak dilindungi di bawah rancangan insurans.
Di sudut kanan atas skrin, terdapat medan untuk memulakan proses tuntutan. Cukup masukkan nombor telefon yang dikaitkan dengan telefon Metro PCS yang rosak dan itu akan memberikan borang tuntutan kepada pengguna. Masukkan butiran kejadian dan dapatkan dokumentasi sokongan, seperti laporan polis sekiranya terdapat alat curi, siap. Setelah butiran diisi, serahkan tuntutan tersebut kepada Assurant. Tuntutan tersebut akan dikaji dengan segera dan diputuskan bersama dengan Pelan Perlindungan Handset.
Setelah diluluskan, Metro By T-Mobile akan menghantar alat ganti. Sekiranya tuntutan itu disetujui Isnin-Jumaat sebelum jam 8:30 malam Waktu Piawai Timur, pelanggan akan menerima telefon ganti pada keesokan harinya. Tuntutan yang diluluskan pada hari Sabtu atau Ahad akan tiba pada hari Selasa berikutnya. Sangat penting untuk diperhatikan bahawa pengguna mesti menghantar kembali telefon yang rosak ke Metro By T-Mobile untuk mengelakkan hukuman. Sekiranya pembaikan dibenarkan, pelanggan akan menerima e-mel dengan petunjuk bagaimana mengembalikan telefon Metro PCS yang rosak untuk diperbaiki.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Metro PCS?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Metro PCS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membaiki Telefon Metro PCS Yang Rosak Jika Saya Mempunyai Insurans? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.