Bagaimana Saya Mengemukakan Aduan ke Menard

Menards adalah rangkaian pembaikan rumah persendirian dengan lebih dari 200 kedai. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan produk atau perkhidmatan mereka, anda selalu dapat membuat aduan. Terdapat banyak cara untuk anda mendapatkan pertolongan dengan masalah anda. Sekiranya anda ingin mendapatkan bantuan cepat mengenai produk atau perkhidmatan Menards anda, anda harus mengemukakan aduan anda secara bertulis. Kirimkan aduan anda ke pejabat korporat mereka. Sekiranya anda tidak mendapat respons dengan pantas, pertimbangkan untuk menghantar aduan anda lagi.

Mencatat Aduan Mengenai Item Yang Rosak

Sekiranya anda menerima item yang rosak, anda boleh mencatat aduan anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan dalam masa tiga hari setelah menerima barang anda. Mereka akan membimbing anda melalui proses mengembalikan barang anda yang rosak dan mendapatkan penggantinya.

Sekiranya item anda tidak mempunyai Kod Produk Sejagat yang asli, anda hanya boleh mendapatkan pertukaran produk yang serupa. Sekiranya anda tidak mempunyai resit rebat, nilai rebat dikurangkan dari jumlah pulangan anda.

Membuat Pulangan Dalam Masa 90 Hari Dari Pembelian

Sekiranya anda membuat pembelian dengan wang tunai, anda akan mendapat bayaran balik anda secara tunai. Sekiranya anda membuat pembelian dengan kad debit, bayaran balik akan dikeluarkan ke akaun anda. Sekiranya anda membuat pembelian dengan kad hadiah, anda akan mendapat kredit di kedai.

Sekiranya anda ingin membuat aduan mengenai pengembalian wang lebih dari 90 hari selepas pembelian, anda hanya boleh mendapatkan kredit di kedai untuk harga pembelian asal anda.

Adalah mungkin untuk membuat aduan walaupun anda tidak mempunyai resit. Sekiranya anda membuat pembelian dengan cek atau kad kredit melalui Kios Resit Pengembalian, anda boleh mencetak Resit Pengembalian anda. Anda juga boleh mencetak resit dari akaun Menards anda. Mustahil untuk mendapatkan bayaran balik untuk kad hadiah.

Sekiranya anda ingin membatalkan atau mengubah pesanan anda, anda boleh membuat aduan kepada wakil pelanggan. Terangkan kepada mereka mengapa anda ingin membatalkan atau mengubah pesanan anda dan mereka boleh membantu anda. Tetap berpikiran terbuka karena tidak ada jaminan permintaan anda akan dikabulkan.

Sekiranya Anda Lupa Kata Laluan Anda

Anda mungkin membuat aduan jika anda tidak lagi dapat mengakses kata laluan anda. Walaupun anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan, anda juga boleh mengikuti langkah-langkah ini;

1. Pergi ke pilihan 'Lupa Kata Laluan Anda?'

2. Masukkan alamat e-mel anda dan klik pada pilihan 'Kirim E-mel'

3. Anda akan diminta untuk menjawab soalan keselamatan

4. Klik pada pilihan 'Hantar e-mel'

5. Anda akan menerima pautan sementara yang boleh anda gunakan untuk menukar kata laluan anda

6. Gunakan kata laluan yang kuat dan selamat

Menghubungi Menard

Terdapat banyak cara untuk menghubungi Menards sekiranya anda ingin membuat aduan. Sama ada aduan anda mengenai menukar pesanan anda, membatalkan pesanan anda, mengubahnya, atau mengesannya, anda selalu dapat bantuan dari pasukan sokongan pelanggan.

Sokongan e-mel Menard adalah kaedah terbaik untuk meminta pertolongan. Anda mungkin mendapat sambutan dalam satu jam atau kurang. Dalam e-mel anda, terangkan sifat masalah anda dengan seberapa banyak yang anda boleh.

Menghubungi Menard melalui telefon adalah salah satu kaedah paling berkesan untuk mendapatkan pertolongan. Anda akan dihubungkan dengan ejen yang akan membantu anda mendapatkan bantuan. Perwakilan mungkin memberi anda petua dan peringatan untuk membantu anda mengelakkan masalah di masa depan. Bercakap dengan ejen adalah cara terbaik untuk menghubungi Menards kerana anda boleh bercakap dengan manusia yang sebenarnya.

Kaedah lain untuk membuat aduan anda ke Menards termasuk; Sembang Langsung, Twitter, Facebook, dan meja sokongan mereka.