Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada McAfee?
Sama ada anda lebih suka produk yang berbeza, terlupa untuk mematikan pembaharuan automatik atau anda tidak lagi memasang peranti McAfee, anda mempunyai pilihan untuk meminta bayaran balik. Permintaan bayaran balik mesti dibuat dalam masa 30 hari selepas pembelian (langganan bulanan tidak termasuk), dan bayaran balik biasanya tidak termasuk penghantaran, pengendalian atau cukai. Permintaan bayaran balik boleh dimulakan dalam talian dan dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Sebagai pemilik komputer, memastikan sistem anda selamat daripada virus adalah penting. McAfee ialah nama yang diiktiraf dalam perlindungan virus komputer, tetapi anda mungkin tidak berpuas hati sepenuhnya dengan program McAfee anda, atau anda tersilap membelinya atau tidak mendapat pakej yang anda inginkan. Bagaimanakah anda mendapat bayaran balik daripada McAfee? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang McAfee dan dasarnya dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini , dan di bawah ialah langkah untuk mendapatkan bayaran balik daripada McAfee.
Polisi Bayaran Balik McAfee
Langkah pertama ialah membiasakan diri dengan dasar bayaran balik McAfee. McAfee mempunyai dasar bayaran balik berikut untuk produk dan perkhidmatan:
- McAfee mempunyai jaminan wang dikembalikan selama 30 hari untuk produk dan perkhidmatan.
- Penghantaran, pengendalian dan cukai tidak akan dikembalikan kecuali di negeri atau negara yang memerlukan pembayaran balik untuk caj tersebut.
- Pelanggan tahunan (mereka yang membayar setahun penuh dalam satu bayaran sekali gus) untuk produk yang layak mesti membuat permintaan bayaran balik dalam tempoh 30 hari selepas pembelian.
- McAfee tidak menyediakan bayaran balik pro-rata atau separa. Pelanggan bulanan (mereka yang membayar yuran bulanan) tidak boleh mengambil kesempatan daripada jaminan wang dikembalikan 30 hari. Jika anda membatalkan langganan bulanan anda, anda tidak akan dibilkan beberapa bulan selepas pembatalan anda.
- Semua permintaan bayaran balik untuk Langganan Tahunan atau Pembelian Runcit yang dibuat selepas 30 hari dari tarikh pembelian akan ditolak.
- NOTA: jika langganan tahunan anda ditetapkan kepada pembaharuan automatik, anda akan mempunyai tetingkap 60 hari dari tarikh pembaharuan automatik untuk membatalkan langganan anda dan mendapatkan bayaran balik.
- Sebaik sahaja anda telah membatalkan langganan anda atau memulangkan produk runcit anda, anda mesti menyahpasang program daripada komputer anda dan memadam semua fail berkaitan daripada McAfee.
Meminta Bayaran Balik
Apabila anda meminta bayaran balik dalam tetingkap jaminan wang dikembalikan selama 30 hari, lakukan perkara berikut:
- Buka tapak web McAfee dalam penyemak imbas anda.
- Klik pada "Sokongan" di penjuru kanan sebelah atas skrin anda.
- Pilih "Perkhidmatan Pelanggan" di bawah "Bantuan" dalam menu lungsur.
- Pilih "Minta Bayaran Balik" daripada pilihan yang dipaparkan.
- Klik pada sebab anda meminta bayaran balik.
- Hubungi nombor yang dipaparkan pada skrin untuk membantu anda dengan permintaan bayaran balik tertentu anda.
Jika anda membeli produk anda di kedai runcit dan bukannya dalam talian, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan McAfee di sini untuk membantu dengan bayaran balik. Semua bayaran balik mesti diminta dalam masa 30 hari selepas pembelian untuk semua produk kecuali langganan bulanan. Untuk maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pelanggan McAfee di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah McAfee?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti McAfee untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada McAfee? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.