Bagaimana Saya Melaporkan Penipuan kepada MasterCard?
Semasa menyemak penyata MasterCard anda, anda mungkin melihat caj atau caj yang anda tidak benarkan. Apabila ini berlaku, hubungi pengeluar kad kredit MasterCard anda sekaligus untuk menggantikan kad yang terjejas dan aktifkan sebarang perlindungan penipuan yang dilampirkan pada kad anda. Juga, amaran penguatkuasaan undang-undang supaya pesalah boleh bertanggungjawab. Akhir sekali, berunding dengan peguam yang pakar dalam kecurian identiti untuk melindungi kesihatan kewangan masa depan anda.
Menggunakan kad kredit adalah mudah dan meningkatkan kuasa beli anda; walau bagaimanapun, ia juga berpotensi untuk mendedahkan anda kepada penipuan. Apabila ini berlaku, anda ingin melaporkan perkara itu sekali gus. Bagaimanakah anda melaporkan penipuan kepada MasterCard? Anda boleh membuat laporan anda dengan menghubungi sokongan pelanggan MasterCard di sini , dan anda boleh membaca di bawah tentang cara lain untuk melaporkan caj penipuan.
Cara Pedagang Membantu Mengenalpasti Penipuan
Peniaga kadangkala merupakan barisan pertama pertahanan terhadap pembelian penipuan. Berikut ialah beberapa langkah yang anda atau pekerja anda boleh ambil jika anda mengesyaki seseorang membuat transaksi tanpa kebenaran pada MasterCard:
- Anda atau pekerja anda boleh menghubungi Pusat Kebenaran MasterCard di sini dan meminta Keizinan 10 Kod.
- Proses Kebenaran 10 Kod menghasilkan panggilan kepada pemegang kad untuk mengesahkan pembelian.
Bagaimana Anda Boleh Melaporkan Penipuan
Sebagai pemegang kad, adalah penting untuk menyemak penyata MasterCard anda sekurang-kurangnya satu kali sebulan untuk mengesan sebarang aktiviti penipuan. Apabila anda melihat caj yang mencurigakan pada akaun anda, anda boleh mengambil langkah berikut:
Hubungi Pengeluar Kad Anda
Apabila anda melihat caj pada bil anda yang tidak anda buat, segera hubungi pengeluar MasterCard anda. Institusi kewangan anda akan dapat membekukan/membatalkan MasterCard semasa anda dan mengeluarkan kad gantian kepada anda. Ini juga akan mengaktifkan sebarang perlindungan penipuan yang dilampirkan pada kad anda. Berikan pengeluar maklumat berikut:
- Nama penuh anda
- Alamat surat menyurat dan penghantaran
- Nombor akaun, kad atau Keselamatan Sosial
- Tarikh kali terakhir anda menggunakan kad anda
- Semua aktiviti yang mencurigakan muncul pada kenyataan itu.
Pengeluar kad kemudiannya boleh mengarahkan anda untuk menghubungi penguatkuasa undang-undang untuk memfailkan laporan.
Menghubungi Penguatkuasa Undang-undang
Selepas anda memaklumkan pengeluar MasterCard anda, anda juga perlu melaporkan aktiviti penipuan kepada penguatkuasa undang-undang tempatan. Agensi penguatkuasa undang-undang boleh menyiasat perkara itu, mengetahui siapa yang membuat tuduhan penipuan, dan mengeluarkan tuduhan jenayah terhadap pesalah atau pesalah.
Dapatkan Penasihat Undang-undang
Anda juga ingin bercakap dengan penasihat undang-undang apabila anda menjadi mangsa penipuan kad kredit. Penasihat undang-undang boleh membantu anda menyemak bahagian lain dalam laporan kredit anda untuk tanda-tanda kecurian identiti dan membantu anda mengelakkan liabiliti undang-undang untuk tindakan orang lain terhadap anda. Maklumkan peguam anda tentang caj penipuan pada MasterCard anda dan langkah yang anda ambil untuk melindungi diri anda dan kewangan anda (seperti melaporkan perkara itu kepada bank anda dan kepada penguatkuasa undang-undang).
Pelanggan kad kredit menjadi mangsa setiap hari oleh individu dan kumpulan yang mencuri maklumat kad kredit dan membuat caj penipuan. Jika anda mendapati MasterCard anda telah terjejas, anda boleh mengambil langkah yang digariskan di atas dan anda boleh menghubungi sokongan pelanggan di sini untuk mengelakkan penganiayaan selanjutnya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah MasterCard?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti MasterCard untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Penipuan kepada MasterCard? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.