Apakah Polisi Pembatalan Marriott?
Marriott mempunyai dasar pembatalan yang berbeza untuk setiap lokasi. Dalam kebanyakan kes, anda boleh membatalkan tempahan anda dua hingga tiga hari sebelum penginapan anda tanpa membayar sebarang bayaran. Pembatalan lewat mungkin tertakluk pada bayaran. Anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Marriott jika anda menghadapi masalah mencari dasar pembatalan tempahan anda.
Marriott ialah sebuah syarikat multinasional yang mengendalikan hotel dan hartanah sewaan di seluruh dunia. Dengan begitu banyak hotel di bawah nama Marriott, polisi pembatalan tempahan anda bergantung pada hartanah yang anda tempah. Ketahui lebih lanjut tentang membatalkan tempahan Marriott anda dengan panduan ini.
Semak Pengesahan Tempahan Anda Dahulu
Apabila anda menempah penginapan di lokasi Marriott, anda akan menerima pengesahan tempahan. Ini biasanya e-mel, tetapi anda juga mungkin mempunyai pengesahan yang disimpan di tapak web pihak ketiga jika anda tidak menempah terus melalui Marriott.
Pertama, semak e-mel anda. Pengesahan akan termasuk butiran seperti tarikh penginapan anda, jumlah kos dan lokasi penginapan. Untuk sesetengah lokasi, dasar pembatalan akan terletak di bawah "Butiran Tempahan".
Jika anda tidak mempunyai e-mel pengesahan atau jika e-mel itu tidak menerangkan dasar pembatalan, semak tapak web yang anda gunakan untuk menempah penginapan anda. Cari hartanah tempat anda menginap dan cari "Dasar Pembatalan" atau "Butiran Tempahan". Anda juga boleh menghubungi Marriott jika anda menempah penginapan anda melalui telefon.
Marriott mempunyai pasukan perkhidmatan pelanggan yang sedia membantu jika anda tidak dapat mengesan dasar pembatalan untuk penginapan anda. Bersedia untuk memberikan butiran tempahan anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang dasar lokasi.
Kebanyakan Tempahan Perlu Dibatalkan Dua hingga Tiga Hari Lebih Awal
Walaupun polisi pembatalan bergantung pada lokasi Marriott tertentu, kebanyakan hotel, rumah persinggahan dan pusat peranginan dijalankan tetapi syarikat Marriott mempunyai polisi pembatalan 48-72 jam. Untuk mengelakkan bayaran, anda biasanya perlu membatalkan dua hingga tiga hari sebelum tarikh penginapan anda.
Pembatalan selepas tarikh akhir pembatalan kadangkala boleh dilakukan, tetapi anda mungkin perlu membayar yuran. Yuran pembatalan lewat bergantung pada lokasi penginapan anda, jadi sebaiknya hubungi Marriott sebelum membatalkan tempahan anda saat akhir untuk mengetahui lebih lanjut tentang kos yang berkaitan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Marriott Hotels and Resorts?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Marriott Hotels and Resorts untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Polisi Pembatalan Marriott? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.