Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun Lyft Saya Dinyahaktifkan?

Lyft adalah perkhidmatan berkongsi perjalanan. Platform ini dengan mudah membolehkan pelanggan menempah perjalanan sehingga mereka dapat diangkut dengan selamat dan cepat dari satu lokasi ke lokasi yang lain. Lyft adalah pilihan yang bagus jika anda bercadang untuk minum, tidak mahu risau tentang tempat letak kenderaan, atau tidak mempunyai kereta di bandar anda.

Walau bagaimanapun, jika akaun Lyft anda telah dinyahaktifkan, ia sangat menjengkelkan dan melengkapkan rancangan anda. Beberapa sebab akaun anda mungkin dinyahaktifkan termasuk:

• Sekiranya anda seorang pemandu, akaun Lyft anda boleh dinyahaktifkan kerana lesen anda tamat, anda melanggar undang-undang semasa memandu, anda memandu seorang kanak-kanak di bawah umur tanpa penjaga mereka, anda mabuk atau di bawah pengaruh bahan semasa memandu, anda melanggar undang-undang anti diskriminasi Lyft dasar atau banyak sebab lain.

• Sekiranya akaun anda dinonaktifkan sebagai penumpang, itu mungkin disebabkan oleh kesalahan, seseorang dengan akses ke akaun anda menghapus akaun, atau bahawa anda mungkin dilarang sebagai penumpang kerana tingkah laku berbahaya.

Berita baiknya ialah jika akaun Lyft anda dinyahaktifkan, dan anda percaya bahawa anda tidak melanggar peraturan Lyft, anda boleh mengaktifkan semula akaun anda. Teruskan membaca untuk petunjuk langkah demi langkah yang mudah.

Hubungi Sokongan Lyft Dalam Talian

1. Pergi ke https://help.lyft.com/hc/en-ca/articles/115013078788-My-account-is-deactivated

2. Pilih 'Hubungi Sokongan' di bahagian bawah halaman.

3. Anda akan diarahkan ke halaman baru di mana anda perlu mengisi borang. Isi nama penuh dan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun Lyft anda, dan tajuk subjek.

4. Di bawah 'Apa yang anda perlukan bantuan?' pilih 'Saya penumpang.'

5. Seterusnya, pilih 'Tetapan profil dan akaun', kemudian 'Tidak dapat log masuk.'

6. Kemudian, 'Mesej yang dilumpuhkan akaun yang diterima.'

7. Kotak penerangan akan muncul. Anda dapat mengisinya dengan mesej mengenai akaun anda yang dinyahaktifkan. Sekiranya anda mempunyai maklumat mengenai mengapa anda fikir akaun anda telah dihapuskan, berikan di sini. Semakin banyak maklumat yang anda berikan, semakin cepat Lyft dapat menjawab permintaan anda.

8. Anda juga dapat melampirkan fail atau gambar jika memilikinya.

9. Pilih 'Hantar'.

10. Anda akan menerima e-mel dari pasukan Sokongan Pelanggan Lyft dengan perincian dan arahan langkah seterusnya sekiranya akaun anda telah diluluskan untuk diaktifkan semula.

Meja Bantuan Lyft

Sekiranya anda tidak mahu menunggu untuk mendapatkan respons daripada Lyft melalui e-mel, anda juga boleh mencuba Lyft Help Desk. Meja Bantuan Lyft mungkin mempunyai lebih banyak maklumat mengenai mengapa akaun anda dilumpuhkan dan apa yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikannya dengan cepat.