Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun Lyft Saya Ditahan?
Artikel ini menerangkan apa yang harus dilakukan sekiranya penangguhan dilakukan di akaun Lyft anda. Arahan yang diberikan di sini berlaku untuk pemandu Lyft dan penumpang Lyft. Sebab-sebab yang berpotensi mengapa penangguhan dilakukan di akaun anda juga disediakan. Kaedah untuk menghubungi Lyft secara langsung untuk mempertikaikan penyahaktifan juga diberikan.
Terdapat beberapa sebab mengapa akaun Lyft anda boleh dinyahaktifkan. Sekiranya anda memandu untuk Lyft, akaun anda boleh dinonaktifkan kerana melanggar undang-undang semasa memandu, memandu di bawah pengaruh, lesen anda tamat, melanggar dasar diskriminasi Lyft, mempunyai ulasan yang sangat buruk yang diberikan kepada anda oleh penumpang, dan juga untuk alasan lain . Sekiranya anda penumpang Lyft, akaun anda dinyahaktifkan kerana tingkah laku berbahaya dalam kenderaan Lyft, akses akaun yang terganggu, dan atas sebab lain. Sekiranya akaun Lyft anda telah ditangguhkan dan anda tidak percaya bahawa anda telah melanggar mana-mana peraturan Lyft, ikuti arahan di bawah untuk cuba mengaktifkan semula akaun anda.
- Pergi ke halaman utama Lyft.
- Klik pada pautan Bantuan di bahagian atas halaman.
- Klik pada Maklumat Profil dan Akaun.
- Klik pada Akaun Saya Dinyahaktifkan di bawah tajuk Isu Akaun.
- Jam pada butang Sokongan Kenalan di bahagian bawah halaman.
- Masukkan alamat e-mel dan nombor telefon anda di ruang teks yang disediakan untuknya
- Di medan teks Subjek, taipkan sesuatu tentang akaun anda dinyahaktifkan.
- Klik pada menu Apa Yang Anda Perlu Bantu Dengan.
- Pilih "Saya penumpang" atau "Saya pemandu," mana yang sesuai.
- Pilih Tetapan Profil dan Akaun.
- Pilih Tidak Boleh Log Masuk.
- Pilih "Mesej yang dilumpuhkan akaun yang diterima." Medan teks akan muncul.
- Masukkan mesej ke Lyft mengenai akaun anda dinyahaktifkan, dan berikan butiran yang anda yakin relevan. Semakin banyak bilangan butiran, semakin mudah untuk menyelesaikannya. Ini juga tempat untuk bertanya kepada mereka sebarang pertanyaan yang anda ada.
- Lampirkan gambar atau fail yang anda fikirkan sesuai.
- Klik pada butang Hantar.
- Buka akaun e-mel yang telah anda kaitkan dengan akaun Lyft anda.
- Buka e-mel balasan yang dihantar oleh Lyft kepada anda. Sekiranya akaun anda diaktifkan semula, ikuti arahan yang diberikan oleh e-mel.
Sekiranya ini tidak mencukupi untuk menyelesaikan masalah, maka anda harus cuba menghubungi Lyft secara langsung. Mereka tidak mempunyai nombor telefon, tetapi mereka mempunyai Meja Bantuan dalam talian. Anda boleh mendapatkan pautan ke sini .
Ada kemungkinan bahawa Lyft perlu melakukan penyiasatan sebelum memutuskan sama ada untuk mengaktifkan semula akaun anda. Mereka mungkin pada mulanya memutuskan untuk tidak membenarkan anda mengaktifkannya semula. Terus hubungi mereka melalui Meja Bantuan jika anda perlu. Sekiranya anda merasakan bahawa Lyft belum mempertimbangkan semua bukti atau hujah anda, mintalah meminta penyelia untuk melihat perkara tersebut.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Lyft?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lyft untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Akaun Lyft Saya Ditahan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.