Bagaimana saya meminta bayaran balik dari Lyft?
Secara ringkas:Caj Lyft tidak boleh dikembalikan, tetapi jika pemandu tidak dapat dipadankan dan anda masih dikenakan bayaran, caj itu mungkin muncul sebagai bayaran balik dalam masa 5-7 hari. Bayaran pembatalan dikenakan
pengenalan
Semua caj Lyft tidak boleh dikembalikan dan polisi tiada bayaran balik akan dikenakan walaupun penunggang memutuskan untuk tidak menggunakan Lyft. Walau bagaimanapun, jika Lyft tidak dapat memadankan anda dengan pemandu dan anda melihat caj, jumlah tersebut mungkin muncul sebagai bayaran balik dalam masa 5-7 hari perniagaan. Lyft tidak pernah mengenakan caj kepada anda dengan transaksi yang belum selesai kerana kebenaran sementara untuk mengecaj anda dengan jumlah tersebut hilang apabila perjalanan anda dibatalkan. Semak dengan bank anda selepas 5 hingga 7 hari perbankan jika anda fikir anda telah dicaj. Adakah anda memerlukan bantuan untuk mempertikaikan caj Lyft? Baca panduan ini untuk mendapatkan bantuan.
Log masuk Ke Akaun Anda atau Buka Menu Utama Apl
Anda mungkin dikenakan bayaran pembatalan apabila anda membatalkan 30 saat selepas pemandu menerima perjalanan atau apabila pemandu tiba. Selain itu, mungkin terdapat bayaran pembatalan apabila anda membatalkan tiga atau lebih perjalanan dalam tempoh masa 15 minit. Terdapat juga bayaran tidak hadir apabila pemandu sudah tiba. Bayaran itu digunakan untuk membayar pampasan kepada pemandu untuk gas dan masa mereka. Anda boleh mempertikaikan yuran jika anda fikir anda telah dicaj secara salah. Langkah pertama ialah log masuk ke akaun anda terlebih dahulu.
Masukkan nombor telefon anda dan ketik Teruskan dengan Telefon, atau buka aplikasi Lyft untuk mengakses menu utama.
Pergi ke Ride History
Setelah anda berada di halaman ini, pilih perjalanan yang anda perlukan bantuan.
Ketik Dapatkan Bantuan
Anda boleh melihat ini di bahagian bawah skrin. Untuk mempertikaikan caj, ikut arahan pada skrin.
Kesimpulan
Anda sentiasa boleh membatalkan jika anda tidak lagi memerlukan perjalanan yang diminta atau dijadualkan. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat bayaran pembatalan. Apabila orang lain mengambil perjalanan anda, sila batalkan perjalanan itu dalam masa lima minit pertama. Anda mungkin tidak dikenakan sebarang bayaran pembatalan apabila orang lain mengambil perjalanan anda. Masih menghadapi masalah mempertikaikan caj dengan Lyft? Hubungi Sokongan Pelanggan hari ini. Anda juga boleh menghubungi pasukan Sokongan apabila anda kehilangan sesuatu semasa perjalanan anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Lyft?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lyft untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya meminta bayaran balik dari Lyft? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.