Apakah yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Lowe Saya Tidak Akan Dimuat?
Jika alat semakan baki kad hadiah Lowe tidak akan memuatkan baki kad hadiah anda, terdapat beberapa perkara yang mungkin salah. Ralat "Tidak sah" mungkin disebabkan oleh kad tamat tempoh atau kesilapan menaip mudah. Alat yang tidak responsif boleh menunjukkan masalah pelayan atau sambungan internet. Baki yang rendah adalah petunjuk kecurian. Setiap punca memerlukan tindak balas yang berbeza.
Jika anda mempunyai kad hadiah Lowe, cuba menggunakan alat dalam talian untuk semakan baki kad hadiah dan mendapati bahawa anda tidak dapat memuatkan baki kad anda, terdapat beberapa perkara yang mungkin salah. Anda harus memikirkan yang mana satu itu sebelum anda cuba menggunakan kad itu semula. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Mesej Ralat "Tidak Sah".
Jika anda mendapat mesej ralat "Tidak sah" semasa anda memasukkan nombor kad anda, anda mungkin telah memasukkan satu atau kedua-dua nombor yang salah. Masukkannya sekali lagi dan semak semula. Anda boleh mencari nombor kad hadiah di belakang kad fizikal Lowe. PIN berada betul-betul di sebelahnya, walaupun anda mungkin perlu menconteng jalur keselamatan untuk melihatnya. Jika anda mempunyai kad Lowe digital, cari kedua-dua nombor dalam e-mel penghantaran kad.
Jika nombornya tidak salah, anda mungkin tertanya-tanya sama ada kad itu telah tamat tempoh, terutamanya jika sudah lama anda tidak mendapatkannya. Walau bagaimanapun, kad hadiah Lowe tidak tamat tempoh. Biasanya. Jika anda membelanjakan semua baki pada kad dan kemudian tidak memuatkannya semula selama 90 hari, kad akan dinyahaktifkan dan nombornya tidak sah.
Tiada Respons daripada Alat Menyemak Kad Hadiah
Ini adalah perkara yang berbeza jika alat menyemak kad hadiah tidak melakukan apa-apa apabila anda cuba menggunakannya. Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menyemak sambungan internet anda. Sambungan yang buruk boleh menyebabkan alat menjadi beku.
Jika sambungan yang buruk bukan punca masalah, pelayan Lowe mungkin. Pada ketika ini, tunggu sahaja jabatan teknologi Lowe mencari dan menyelesaikan masalah tersebut. Itu sahaja yang anda boleh lakukan. Jika menunggu tidak membantu, laporkan pengalaman anda kepada bahagian perkhidmatan pelanggan Lowe.
Imbangan Rendah
Alat semakan baki yang berfungsi dengan baik tetapi memaparkan baki yang terlalu rendah akan menyebabkan anda memastikan seseorang tidak menggunakan kad anda tanpa kebenaran anda. Jika anda mempunyai kad hadiah fizikal Lowe, lihat jika anda masih memilikinya. Jika anda tidak melakukannya, kemungkinan orang lain melakukannya dan sedang menggunakannya. Jika kad Lowe anda adalah digital, ada kemungkinan seseorang mendapat nombor kad itu atau mungkin juga telah menggodam akaun Lowe anda.
Dalam kedua-dua kes, anda boleh menentukan sama ada kad anda telah dicuri dengan melog masuk ke akaun Lowe anda dan melihat transaksi terkini akaun anda. Jika anda menjumpai apa-apa yang anda tidak kenali, dan yang dibuat dengan kad hadiah anda, kecurian dan kemungkinan penggodaman adalah pasti. Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menukar kata laluan Lowe anda sebelum sebarang kerosakan berlaku.
Jika anda percaya kad anda telah dicuri atau akaun Lowe anda telah digodam, hubungi wakil khidmat pelanggan Lowe dan laporkan masalah tersebut. Wakil mungkin boleh membuat kad dibatalkan dan mengeluarkan kad baharu kepada anda. Mereka mungkin tidak akan dapat mendapatkan semula baki anda yang hilang.
Menghubungi Lowe's
Jika anda memerlukan bantuan untuk menyelesaikan masalah kad hadiah anda, hubungi wakil khidmat pelanggan Lowe. Anda boleh bercakap dengan seseorang melalui telefon, atau anda boleh menggunakan forum bantuan Lowe atau sembang .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Lowe's?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lowe's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Lowe Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.