Bagaimana Saya Mengesan Pengembalian Lowe Saya?
Terdapat tiga cara untuk menghantar kembali barang ke Lowe setelah membelinya di kedai dalam talian mereka. Anda boleh menurunkannya di kedai fizikal yang mengambil bahagian, menghantarnya di perkhidmatan penghantaran seperti UPS, atau menghubungi pembawa yang menghantarnya untuk mengambilnya dan menghantarnya kembali.
Bagaimana saya mengesan kepulangan Lowe saya?
Terdapat tiga cara untuk mengembalikan kebanyakan pembelian yang dibuat secara dalam talian. Salah satu cara adalah dengan menurunkan item di kedai yang mengambil bahagian yang menerima pulangan untuk kedai khusus tempat anda membeli produk tersebut. Cara lain adalah menghantarnya kembali melalui surat atau UPS dengan menghantarnya di perkhidmatan pembawa. Dan cara terakhir adalah memanggil sesiapa sahaja yang menghantar produk untuk datang untuk mengambilnya dan mengembalikannya kepada pengirim. Bagaimanapun, anda memilih, akan menjadi tanggungjawab pembawa untuk mengembalikannya ke kedai dan bukan kedai itu sendiri. Oleh itu, untuk mengesan kepulangan Lowe anda, anda harus menghubungi perkhidmatan yang anda gunakan untuk mengembalikannya.
Kaedah dan Penjejakan Penghantaran Lowe
Sekiranya anda ingin pesanan anda dihantar oleh perkhidmatan pihak ketiga, seperti FedEx, UPS, atau Perkhidmatan Pos AS, pilih "penghantaran" sebagai kaedah penghantaran anda semasa pembayaran. Ini akan membolehkan anda mengesan pakej anda setiap langkah kerana semua pembawa ini mengambil bahagian dalam sistem penjejakan.
Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan yang mengandungi nombor pengesahan dan penjejakan penghantaran. Anda mesti mempunyai nombor penjejakan untuk mengesan penghantaran anda. Anda boleh mengesan penghantaran anda dengan melayari laman web Lowe atau menghubungi khidmat pelanggan dengan mengklik di sini . Sentiasa hubungi ejen sokongan di Lowe terlebih dahulu sebelum mengembalikan item supaya mereka dapat memberitahu anda apa yang perlu dilakukan seterusnya. Klik di sini untuk menghubungi ejen sokongan sekarang .
Cara Mengesan Pulangan Lowe Anda
Menjejaki sesuatu yang anda hantar kembali ke Lowe tidak semudah mengesan pesanan yang anda buat di kedai dalam talian. Sekiranya anda menurunkan item untuk dikembalikan di kedai fizikal yang menerima pulangan untuk Lowe, pastikan anda menunggu resit. Resit anda akan memberi anda semua maklumat yang anda perlukan untuk mengesan kepulangan anda ke Lowe termasuk syarikat penghantaran yang mengembalikan barang anda dan nombor penjejakan yang diperlukan untuk mengesannya. Maklumat ini juga mesti terdapat pada label pengembalian yang mesti anda cetak dan dilampirkan ke bahagian luar bungkusan yang anda kembalikan. Pastikan anda menuliskan nombor penjejakan sebelum pengirim mengambil bungkusan anda jika anda memutuskan untuk pergi ke laluan ini kerana mereka tidak memberi anda resit ketika mereka mengambilnya.
Pakej biasanya akan tiba di Lowe's dalam 5 hingga 7 hari dan bayaran balik anda akan dikeluarkan sekitar 3 hingga 5 hari selepas itu. Sekiranya anda telah menghantar barang kembali dan belum menerima bayaran balik anda atau mendengar apa-apa dari Lowe setelah 2 minggu, anda mungkin ingin menghubungi mereka untuk melihat apa yang berlaku. Ada kalanya bungkusan hilang dalam perjalanan, ditahan oleh pegawai undang-undang, atau yang lain.
Sekiranya atas sebab tertentu anda tidak mempunyai nombor penjejakan yang diperlukan untuk mengesan bungkusan anda atau tidak tahu syarikat penerbangan mana yang mengembalikannya, anda boleh menghubungi wakil pelanggan di Lowe's untuk membantu anda. Pusat panggilan dibuka dari hari Isnin hingga Ahad dari 8:30 pagi ET hingga 7 malam ET.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Lowe's?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lowe's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Pengembalian Lowe Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.