Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari LinkedIn?

Individu boleh dikenakan bayaran di LinkedIn untuk iklan, langganan premium, dan kursus pembelajaran. Sekiranya anda dikenakan bayaran yang salah dan menginginkan bayaran balik, anda boleh melalui beberapa langkah mudah. LinkedIn menyatakan bahawa semua perkhidmatan mereka, termasuk langganan premium, iklan di mana anda dikenakan bayaran untuk produk bayar per tindakan, dan kursus pembelajaran tidak dapat dikembalikan. Namun, anda masih dapat mengajukan permintaan untuk semakan akaun untuk membuat pembayaran balik.

1. Log masuk ke akaun LinkedIn anda di https://www.linkedin.com

2. Di bawah profil anda, klik kawasan bawah untuk menunjukkan pilihan, dan pilih 'Tetapan & Privasi.'

2. Di bahagian paling bawah halaman, klik pada 'Pusat Bantuan.'

3. Tetingkap timbul akan muncul yang menyatakan bahawa sejarah pesanan anda akan dihantar untuk semakan dan anda akan dihubungi melalui e-mel dengan keputusan. Klik 'sahkan dan hantar.'

4. Di bawah 'Bagaimana kami dapat menolong anda?' kotak dialog, taipkan 'bayaran balik.'

5. Pilih 'Dasar Bayaran Balik Pelanggan LinkedIn.'

6. Polisi pembayaran balik menyatakan bahawa semua caj tidak dapat dikembalikan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pengecualian untuk dasar ini. Yang terbaik adalah mengemukakan permintaan untuk semakan akaun agar anda dapat memastikan jika anda melakukannya atau tidak layak mendapat pengembalian dana.

7. Pilih 'Minta Semakan Akaun' di bahagian atas halaman.

8. Anda akan diarahkan ke halaman baru yang, sekali lagi, menyatakan semua caj yang berkaitan dengan akaun Premium tidak dapat dikembalikan (termasuk tempoh yang digunakan sebahagiannya dan yuran bank atau pedagang.) Anda masih boleh meneruskan semakan akaun jika anda percaya bahawa keadaan memerlukan pengecualian.

9. Klik pada 'Request Account Review' untuk meneruskan.

10. Tetingkap baru akan muncul yang menyatakan bahawa sejarah pesanan anda akan dihantar untuk semakan, dan anda akan dihubungi melalui e-mel dengan keputusan dari LinkedIn jika anda layak mendapat bayaran balik.

11. Klik pada 'Confirm and submit'.

12. Sekiranya anda mempunyai akaun Premium, akaun anda akan disemak dan anda akan diberitahu melalui e-mel. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun premium, anda akan diarahkan ke halaman yang menyatakan: "kami tidak dapat menyelesaikan permintaan anda kerana sepertinya Anda tidak membeli akaun Premium."

13. Apa yang layak untuk pembayaran balik akaun Premium? Pengecualian yang mungkin dipertimbangkan oleh LinkedIn termasuk jika LinkedIn mengemas kini maklumat pembayaran anda ketika anda tidak bermaksud kemas kini akan dibuat. Pengecualian lain adalah untuk individu yang meminta pembatalan tidak lama setelah memulakan langganan. Ini secara khusus berlaku untuk anggota Kesatuan Eropah, yang dibenarkan secara sah untuk membatalkan langganan dalam 14 hari sejak ia bermula dan menerima bayaran balik sepenuhnya.

14. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun Premium tetapi mencari bayaran balik dari LinkedIn, anda perlu mengemukakan tiket sokongan.

15. Pergi ke https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve .

16. Pilih 'Dapatkan bantuan dari kami.'

17. Di dalam kotak, taipkan perkataan: "refund."

18. Polisi pembayaran balik akan muncul bersama dengan beberapa artikel yang berkaitan dengan polisi pengembalian dana. Anda boleh memotongnya dan klik pada butang 'Next' yang terdapat di bahagian bawah halaman.

19. Di bawah kotak 'taipkan masalah atau soalan anda', masukkan jenis bayaran balik yang anda cari. Seperti, 'Bayaran balik iklan' atau 'Bayaran balik Kursus Pembelajaran LinkedIn.'

20. Berikan alamat e-mel alternatif. LinkedIn hanya akan menggunakan ini jika alamat e-mel yang mereka catatkan tidak berfungsi.

21. Di bawah kotak 'Jenis Isu' pilih iklan, pembelajaran, atau penagihan / pembayaran / yuran, seperti yang paling sesuai untuk senario anda.

22. Untuk bahagian 'Dalam Aplikasi atau Tapak Yang Mana', pilih 'Bukan Aplikasi / Tapak Khusus' di bahagian bawah senarai.

23. Untuk bahagian 'Pada Peranti Apa ", pilih" Tidak Khusus Peranti "yang terletak sebagai pilihan kedua hingga terakhir dalam senarai.

24. Berikan seberapa banyak butiran yang anda dapat di kotak "Soalan Anda" termasuk mengapa anda percaya anda layak mendapat bayaran balik dan lampirkan sebarang dokumen atau tangkapan skrin yang dapat membantu membuktikan kes anda. Semakin banyak maklumat yang anda berikan, semakin cepat proses kelulusannya.

25. Klik pada 'hantar'.

26. Setelah menghantar, anda akan menerima e-mel respons automatik dari Perkhidmatan Pelanggan LinkedIn yang mengesahkan penyerahan anda. Respons boleh memakan masa beberapa hari bekerja.