Bagaimana Saya Membuat Tuntutan Jaminan Lifeproof?
Artikel ini menerangkan cara membuat tuntutan jaminan untuk aksesori elektronik pengguna yang dibeli dari LifeProof. Arahan terperinci diberikan untuk mengemukakan tuntutan secara dalam talian untuk pembelian yang dibuat dalam talian. Arahan juga diberikan untuk tuntutan jaminan pada item yang dibeli dari kedai, yang tidak boleh membuat tuntutan dalam talian.
LifeProof menjual aksesori elektronik pengguna dan, dengan barang-barang yang melihat penggunaan berat seperti barang elektronik peribadi, akan ada sejumlah haus pada mereka walaupun dalam jangka waktu yang singkat. Sekiranya anda perlu mengemukakan tuntutan jaminan kepada LifeProof, ikuti sahaja arahan di bawah. Ingat bahawa mengemukakan tuntutan hanya bermaksud memohon penggantian atau pembayaran balik. Syarikat tidak semestinya memberikan anda satu dalam setiap kes.
- Pergi ke halaman utama LifeProof.
- Klik pada tab Sokongan pada bar navigasi di bahagian atas halaman.
- Klik pada pautan Jaminan pada menu lungsur turun yang muncul.
- Cari produk yang anda ajukan tuntutan jaminan. Setelah anda mencarinya, klik padanya untuk memilihnya. Sebagai pilihan, anda boleh memasukkan nombor pesanan di medan teks yang disediakan.
- Pilih warna barang masuk anda.
- Tulis penerangan lengkap mengenai masalah di ruang teks yang disediakan. Berikan banyak perincian mengenai masalah yang anda hadapi dengan produk tersebut.
- Masukkan nombor siri di kotak teks yang disediakan untuknya.
- Masukkan tarikh pembelian di kotak teks yang disediakan untuknya.
- Klik pada butang Seterusnya.
- Masukkan semua maklumat pelanggan anda di ruang teks yang disediakan. Kesemuanya adalah wajib sekiranya anda mahu tuntutan diproses.
- Klik pada butang Hantar.
Harap maklum bahawa jika anda ingin memastikan mendapat pengembalian wang, maka anda perlu membuat pengembalian wang anda dalam masa 30 hari setelah pembelian, yang merupakan tempoh yang paling dijamin untuk item LifeProof. Selain itu, pembayaran balik memerlukan masa antara 1 hingga 3 minggu untuk diproses. Sekiranya anda diberi bayaran balik, bayaran perkhidmatan $ 5 akan ditolak daripadanya.
Sekiranya anda membeli item LifeProof di kedai dan bukannya di laman web syarikat, maka anda tidak boleh menggunakan prosedur yang dinyatakan di atas. Sebaliknya, anda harus mengembalikan item tersebut ke tempat di mana anda membelinya. Mereka akan memutuskan mengenai pengembalian wang di sana.
Sekiranya anda tidak dapat menemui nombor pesanan anda, atau jika anda mempunyai masalah lain dengan prosedur di atas, maka anda perlu menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan LifeProof dan mendapatkan bantuan langsung. Anda boleh mendapatkan nombor mereka di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Lifeproof?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lifeproof untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membuat Tuntutan Jaminan Lifeproof? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.