Apakah Yang Saya Lakukan Jika Saya Menghadapi Masalah Pengebilan dengan LA Fitness?

Sekiranya anda ahli gym LA Fitness, anda perlu membayar caj keahlian setiap bulan. Anda boleh membatalkan akaun anda jika anda tidak lagi memerlukan keahlian anda. Isi borang pembatalan dan hantarkan ke LA Fitness melalui surat.

Sekiranya anda ingin membatalkan langganan, anda mesti memberi mereka pemberitahuan lima hari sebelum kitaran pengebilan anda. Anda boleh menikmati langganan anda sehingga tempoh langganan berakhir.

Anda juga boleh menyerahkannya ke gim secara langsung. Sekiranya anda menghadapi masalah penagihan, anda sentiasa boleh mendapatkan bantuan daripada pasukan sokongan. Sekiranya gim terus menagih anda walaupun anda membatalkan langganan, hubungi syarikat kad kredit atau bank anda dan terangkan masalah anda. Mintalah mereka untuk membantu anda menyekat semua penagihan dari LA Fitness. Sekiranya anda sudah ditagih, jelaskan bahawa anda tidak menyetujui caj tersebut dan minta dibatalkan.

Membatalkan Keahlian Kecergasan LA Prabayar Anda

Anda boleh mendapat bayaran balik sekiranya membatalkan keahlian prabayar anda. Bercakap dengan orang di pejabat depan dan terangkan bahawa anda ingin keluar dari keahlian anda. Sekiranya mereka tidak dapat menolong anda, minta untuk bercakap dengan pengurus.

Membatalkan Keahlian Anda

Sekiranya anda tidak lagi ingin terus menikmati langganan anda, anda boleh membatalkannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut;

1. Dapatkan Borang Pembatalan

Log masuk ke akaun LA Fitness anda dan tatal ke atas 'Alat Ahli' di bar alat anda. Klik pada pilihan 'My LA Fitness; dan masukkan butiran akaun anda.

2. Isi Borang Pembatalan

Klik pada 'Borang Pembatalan' dan masukkan maklumat yang berkaitan. Beberapa maklumat yang perlu anda masukkan termasuk; nombor telefon, alamat, dan nama anda. Anda tidak perlu memuat turun borang pembatalan anda di internet. Anda mungkin mendapatkannya dari pekerja gimnasium.

3. Batalkan Keahlian Anda

Setelah anda mengisi borang pembatalan anda, hantarkannya ke LA Fitness. Sekiranya anda menggunakan surat yang disahkan, mereka akan menghantar e-mel kepada anda sebaik sahaja mereka menerima borang anda. Anda mungkin dikenakan bayaran sekiranya surat anda ditandai dengan pos yang hampir dengan tarikh pengebilan anda yang seterusnya.

Anda mempunyai pilihan untuk membuat pembatalan faks jika anda tidak dapat menghantarnya. Di gim, tanyakan kepada ahli kakitangan untuk nombor faks. Proses pembatalan akan dimulakan sebaik sahaja borang anda diterima.

Menyelesaikan Pertikaian Penagihan

Sekiranya terdapat pertikaian penagihan yang tidak dapat anda selesaikan, hubungi pengurus operasi dan minta bantuan. Anda boleh bercakap dengan mereka melalui telefon atau dengan mengunjungi gimnasium.

Bercakap dengan pengurus operasi dan terangkan masalah penagihan yang anda alami. Sekiranya anda tidak lagi memerlukan keahlian anda, mereka mungkin akan membantu anda memulakan proses pembatalan.

Anda mungkin perlu menunggu 48 jam sebelum proses pembatalan selesai. Sekiranya anda masih menghadapi masalah, hubungi mereka sekali lagi untuk mengetahui masalahnya.

Sekiranya Fitness LA tidak dapat menolong anda, anda mungkin tidak mempunyai pilihan selain meminta pertolongan dari bank atau syarikat kad kredit anda. Semua caj masa depan ke kad anda akan dibatalkan.

Sekiranya anda tidak bersedia membatalkan akaun anda walaupun terdapat masalah penagihan, anda boleh membekukan akaun anda. Ini adalah pilihan yang baik jika anda ingin berehat sebentar. Membekukan akaun anda memerlukan sejumlah wang tetapi mungkin cara yang baik untuk mengelakkan masalah pengebilan.

Beberapa kaedah terbaik untuk menghubungi Fitness LA termasuk Sembang Langsung dan sokongan telefon. Anda akan dihubungkan dengan wakil sokongan untuk membimbing anda. Anda mungkin perlu menghubungi beberapa kali sebelum mendapatkan bantuan yang anda perlukan.