Bagaimana Saya Membuka Kunci Akaun Kroger Saya?
Hubungi perkhidmatan pelanggan jika anda memerlukan bantuan untuk kembali ke akaun Kroger anda. Kroger memerlukan anda menghubungi atau menghantar e-mel kepada mereka sebelum mereka membuka kunci akaun anda. Ini kerana mereka mesti menyiasat isu ini secara manual sebelum membenarkan seseorang mengakses akaun yang dikunci. Anda boleh menghubungi Kroger melalui e-mel dan anda akan menerima pautan untuk membantu membuka kunci akaun anda.
Terkunci daripada akaun Kroger anda boleh berlaku kepada sesiapa sahaja. Jika kad hilang atau dicuri atau anda menukar alamat e-mel anda, anda mungkin tidak mempunyai akses kepada akaun Kroger anda. Keselamatan maklumat peribadi anda adalah perkara yang paling penting kepada Kroger. Syarikat mempunyai cara untuk memastikan individu yang betul mendapat akses kepada akaun anda. Artikel ini akan mengarahkan anda tentang cara untuk kembali ke akaun Kroger anda jika anda terkunci.
Sebab Penguncian Akaun
Terdapat banyak sebab mengapa akaun Kroger seseorang boleh dikunci.
Isu Kata Laluan
Beberapa percubaan log masuk yang gagal boleh menyebabkan penyekatan akaun. Ciri keselamatan ini menghalang seseorang daripada menggodam akaun anda.
Isu Kad Kredit
Jika terdapat masalah dengan maklumat kad kredit anda, anda mungkin disekat daripada mengakses akaun anda semasa syarikat cuba menyelesaikan isu tersebut.
Konflik Alamat E-mel
Alamat e-mel yang dipautkan ke akaun Kroger anda mesti dikemas kini secara berkala untuk memastikan hanya e-mel aktif dipautkan ke akaun anda.
Aktiviti Meragukan
Jika seseorang cuba menggunakan kad kredit yang anda pautkan ke akaun anda sebelum ini, mereka mungkin telah mencuri maklumat tersebut dan cuba menggunakannya semula. Ini boleh membawa kepada penyiasatan sama ada aktiviti itu adalah penipuan.
Cara untuk Membuka Kunci Akaun Kroger Anda
Jika anda terkunci daripada akaun Kroger anda, anda perlu menyemak peristiwa yang membawa kepada akaun Kroger anda terlebih dahulu. Dengan mengenal pasti sebab anda telah log keluar dari awal, anda boleh lebih pasti bahawa anda telah mengambil langkah yang betul untuk mengembalikan akaun anda dalam talian. Walau apa pun alasannya, langkah untuk kembali ke akaun anda adalah serupa. Jika ini tidak berfungsi, anda mungkin perlu menghubungi sokongan Kroger .
1. Tetapkan Semula Kata Laluan Anda
Menetapkan semula kata laluan anda akan membantu anda memulihkan akaun anda.
- Pergi ke laman web Kroger.
- Klik pada pautan "Log Masuk" dan masukkan nama pengguna anda.
- Pada halaman seterusnya, pautan di penjuru kanan sebelah atas akan berkata, "Terlupa Kata Laluan?" Klik pautan ini dan anda akan dihantar e-mel dengan garis panduan tentang cara menetapkan semula kata laluan anda.
2. Kemas kini Alamat E-mel Anda
Jika anda telah dikunci daripada akaun Kroger anda kerana masalah alamat e-mel, anda perlu mengemas kininya dengan syarikat sebelum mengaksesnya semula. Pergi ke laman web Kroger.
- Klik pada pautan yang menyatakan "Akaun" di penjuru kanan sebelah atas penyemak imbas anda.
- Pada halaman seterusnya, pautan akan tertera "Kemas Kini E-mel." Klik pautan ini, dan anda akan dialihkan ke halaman untuk mengemas kini alamat e-mel anda.
3. Semak Maklumat Kad Kredit Anda
Jika anda telah dikunci daripada akaun Kroger anda kerana isu dengan maklumat kad kredit anda, anda mesti menyemak semula maklumat anda dengan syarikat sebelum mengaksesnya semula.
- Pergi ke laman web Kroger.
- Klik pada pautan yang menyatakan "Akaun" di penjuru kanan sebelah atas penyemak imbas anda. Pada halaman seterusnya, akan terdapat pautan yang mengatakan "Semak Kad Kredit" Klik pautan ini, dan anda akan diarahkan ke halaman lain di mana anda boleh memasukkan maklumat kad kredit anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Kroger?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Kroger untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membuka Kunci Akaun Kroger Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.