Bagaimana Saya Mengesan Pengembalian Kohl Saya?

Jika anda ingin mengetahui cara menjejak kepulangan Kohl anda, artikel ini boleh membantu. Ia mempunyai banyak maklumat tentang pemulangan dan penjejakan status pemulangan anda.

Pilihan Pulangan Kohl

Jika anda membeli sesuatu dalam talian di Kohl's yang anda tidak mahu, anda boleh menghantarnya kembali kepada mereka atau menukarnya di kedai Kohl's berhampiran anda. Untuk item yang rosak atau hilang, atau jika mereka mendapat pesanan anda salah, hubungi ejen perkhidmatan pelanggan di Kohl's untuk mendapatkan bantuan dengan mengklik di sini .

Cara Mengambil Barangan Yang Anda Beli Dalam Talian ke Stor Tanah

Cara terpantas dan paling mudah untuk memulangkan barang yang dibeli di kedai dalam talian adalah dengan membawanya ke kedai berhampiran anda. Bawa invois pesanan bersama anda dan bersedia untuk memberikannya kepada kerani kedai. Pergi ke tapak web Kohl untuk mendapatkan salinan invois ini. Selepas log masuk ke akaun anda, pergi ke halaman pesanan anda dan klik pesanan yang anda kembalikan. Dari situ anda akan mencetak invois pesanan. Jika anda tidak boleh mengakses invois untuk pesanan anda, anda mungkin perlu memberikan kad kredit yang anda gunakan untuk membeli pesanan itu.

Kad Kohl

Kerani jualan akan mencari pembelian anda jika anda membayar pesanan dengan kad Kohl dalam tempoh 180 hari yang lalu dan akan memberi anda kredit yang sama dengan harga jualan terendah item tersebut.

Kaedah Pembayaran Lain

Jurujual juga boleh mencari pembelian yang dibuat dengan kaedah pembayaran lain dan memberi anda bayaran balik kredit kedai dengan kad Kohl atau slip barangan.

Mengembalikan Pesanan Dalam Talian melalui Mel

Berikut ialah cara untuk mengembalikan item kembali ke Kohl melalui mel:

• Pergi ke kedai dalam talian dan log masuk
• Cari pesanan yang ingin anda kembalikan pada halaman pesanan anda
• Cetak invois untuk pesanan anda
• Lengkapkan borang penyata itu dengan pesanan anda
• Letakkan borang pemulangan dan item pemulangan semula ke dalam kotak
• Hantar bungkusan itu kembali ke lokasi yang tercatat pada borang penyata

Tempat untuk Melepaskan Pakej Anda

Penghantar surat anda akan mengambil bungkusan anda, atau anda boleh menghantarnya di kedai Kohl's berdekatan. Anda juga boleh menghantar pakej melalui UPS dengan menghantarnya ke lokasi UPS atau menjadualkan pengambilan (bayaran mungkin dikenakan)

Maklumat Penting Mengenai Pemulangan

• Barangan yang telah dipakai atau digunakan tidak boleh dikembalikan
• Sertakan item teg asal dengan pemulangan
• Kohl's tidak membayar kos penghantaran balik
• Pemprosesan pemulangan boleh mengambil masa 30 hari atau kurang

Pertukaran

Pembelian dalam talian tidak boleh ditukar melalui pos. Jika anda ingin item lain, pulangkan item yang anda beli untuk bayaran balik dan kemudian buat pesanan untuk apa sahaja yang anda mahukan. Anda boleh menukar item di kedai Kohl's berhampiran anda.

Nota : Sesetengah item yang dijual di Kohl's dalam talian mungkin tidak tersedia di kedai fizikal Kohl's. Jadi, pastikan anda menyemak dengan mereka terlebih dahulu.

Jika anda ingin menghubungi rakan sekutu sokongan pelanggan Kohl, klik di sini .

Jejaki Kepulangan Kohl Anda

Untuk menjejaki pemulangan Kohl anda, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke laman web mereka dan log masuk
2. Pergi ke halaman pesanan anda dan klik pesanan yang dikembalikan
3. Anda boleh melihat status kepulangan anda di sana

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, hubungi ejen perkhidmatan pelanggan di Kohl's dengan mengklik di sini .