Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan Saya dengan Jomashop.com?
Jomashop.com mahu anda berpuas hati dengan pembelian anda. Itulah sebabnya mereka mempunyai dasar pemulangan dan bayaran balik yang membolehkan anda memulangkan produk atas sebarang sebab dalam masa 30 hari selepas penghantaran produk. Semua produk mestilah dalam keadaan baik dan termasuk pembungkusan dan aksesori asal. Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kumpulan perkhidmatan pelanggan di Jomashop.com untuk mendapatkan bantuan. Mereka akan membantu anda melalui setiap langkah proses dari awal hingga akhir.
Laman web Jomashop.com ialah tempat yang sesuai untuk mencari dan membeli jam tangan mewah, cincin berlian, gelang dan barang kemas istimewa lain. Mereka menawarkan produk berkualiti pada harga berpatutan dengan penghantaran cepat dan percuma. Jomashop.com bertujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan, jadi menjejaki pesanan anda sentiasa mudah. Teruskan membaca untuk mengetahui cara menjejak pesanan Journashop.com anda.
Sembang Langsung Dengan Pasukan
Pasukan perkhidmatan pelanggan Jomashop.com tersedia 24/7 untuk menjawab semua soalan anda. Anda boleh menghubungi mereka melalui sembang langsung atau melalui telefon.
Anda juga boleh berbual dengan pasukan perkhidmatan pelanggan Jomashop.com melalui aplikasi pemesejan WhatsApp. Untuk melakukan ini, buka WhatsApp dan klik pada tab "Kenalan". Tatal ke bawah sehingga anda melihat nombor telefon pasukan perkhidmatan pelanggan Jomashop, dan klik padanya. Anda kemudiannya boleh memulakan sembang dengan mereka di WhatsApp.
Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, nombor penjejakan akan dihantar kepada anda melalui e-mel supaya anda boleh membuat susulan mengenai lokasinya melalui tapak web pembawa. Jika, atas apa-apa sebab, pakej anda dikembalikan kepada Jomashop.com atau terdapat sebarang masalah dengannya, mereka akan menghubungi anda dengan segera untuk menyelesaikannya.
Gunakan Pemeriksa Status Pesanan
Jika anda tertanya-tanya bagaimana untuk menjejaki pesanan Jomashop.com anda, anda hanya perlukan alamat e-mel yang anda gunakan semasa membuat pesanan anda. Ikuti langkah di bawah untuk menggunakan penyemak status pesanan Journashop.com.
- Masukkan nombor pesanan anda dalam medan "ID Pesanan". Ini ialah siri panjang nombor dan digit yang anda terima melalui e-mel apabila anda membuat pesanan anda.
- Masukkan alamat e-mel yang digunakan semasa pembayaran dalam medan "E-mel". Jika perlu, masukkan poskod anda.
- Klik "Teruskan." Jika pesanan anda masih dalam perjalanan kepada anda atau belum dihantar oleh Jomashop.com, anda akan melihat mesej "Pesanan Terbuka".
- Jika pesanan anda telah dihantar, anda akan diberi maklumat tentang penghantaran oleh pembawa dan tempoh masa yang diambil untuk menerimanya. Anda boleh mengklik "Lihat Butiran" untuk mendapatkan maklumat lanjut atau menjejaki pakej anda menggunakan nombor penjejakan yang diberikan oleh ahli pasukan Jomashop.com.
Jika anda mengalami sebarang cabaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan .
Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik di Jomashop.com
Anda perlu mendapatkan nombor RMA (Return Merchandise Authorization) untuk memulangkan item ke Journashop.com. Anda boleh melakukan ini dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan di Jomashop.com dan bercakap dengan mereka tentang pemulangan anda. Mereka akan bertanya kepada anda beberapa soalan tentang sebab anda memulangkan produk dan sama ada anda ingin menerima bayaran balik atau kredit kedai. Nombor RMA sah selama sepuluh hari. Jika anda tidak memulangkan produk dalam masa itu, nombor RMA akan tamat tempoh.
Syarikat membenarkan anda menukar atau memulangkan apa yang anda beli. Walau bagaimanapun, bayaran balik adalah dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran. Semua produk mesti dikembalikan dalam keadaan yang sama seperti semasa diterima. Jika produk tidak rosak, semua produk mesti tidak digunakan dan termasuk semua pembungkusan dan aksesori asal.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Jomashop.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Jomashop.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan Saya dengan Jomashop.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.