Bagaimana Saya Minta Jio untuk Bayaran Balik?

Peranti Jio biasanya dibuat dengan baik dan cekap. Perkhidmatan sokongan mereka juga sangat baik.

Tidak kira betapa cemerlang syarikat dan produknya, masalah kadang-kadang timbul sehingga pelanggan meminta pengembalian dana dari Jio. Mengembalikan produk untuk bayaran balik dari Jio adalah tertakluk kepada terma dan syarat lelaki.

Polisi pengembalian dan pengembalian wang Jio

Untuk mengembalikan produk ke Jio, pengguna perlu membuat tuntutan di bawah jaminan terhad produk dalam masa 30 hari setelah mengetahui kerosakan. Pengguna tidak hanya perlu memberikan bukti kepemilikan peranti tetapi juga bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran balik barang tersebut.

Jio memang mempunyai jaminan kepuasan 30 hari. Ini bermaksud pelanggan mempunyai 30 hari dari tarikh penghantaran untuk meminta bayaran balik dari Jio jika mereka tidak 100% berpuas hati dengan produk tersebut. Jaminan tersebut juga tertakluk kepada beberapa terma dan syarat.

Pelanggan mesti membuat permintaan Pengembalian Barang Pengembalian Barang (RMA) dalam masa 30 hari dari pengiriman barang. Anda juga mesti membeli terus dari laman web Jio.

Pelanggan bertanggungjawab untuk kos penghantaran balik barang dan barang mesti dikembalikan dalam masa 5 hari setelah borang RMA dilengkapkan. Lebih-lebih lagi, item tersebut mesti berada dalam keadaan fizikal yang baik agar pelanggan dapat menerima bayaran balik.

Selain itu, yuran langganan pra-bayar tahunan dan 2 tahun untuk perkhidmatan Jio akan dikembalikan selagi produk dikembalikan mengikut polisi pengembalian. Bayaran langganan lain tidak layak mendapat bayaran balik.

Apabila anda mengembalikan item ke Jio untuk mendapatkan bayaran balik, anda harus memastikan item itu mempunyai semua komponennya. Kegagalan untuk melakukannya akan mengakibatkan pelanggan dikembalikan nilai runcit komponen yang dikembalikan.

Bayaran balik boleh mengambil masa sehingga 14 hari sebelum pembayaran ditunjukkan dalam akaun anda tetapi semuanya bergantung pada institusi kewangan pilihan anda. Pengembalian wang akan dilakukan melalui kaedah pembayaran yang digunakan untuk melakukan pembelian yang ingin dikembalikan. Sekiranya tidak dapat membuat pembayaran balik melalui platform pembayaran awal, institusi kewangan atau Jio akan menawarkan alternatif.

Sebaik sahaja bayaran balik anda diterima dan diproses, Jio akan menghantar e-mel pengesahan kepada anda.

Sekiranya anda memahami terma dan syarat untuk menerima bayaran balik dari Jio, anda boleh meneruskan proses. Anda hanya boleh menerima bayaran balik dari Jio dengan menghubungi mereka secara langsung.

Anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Jio melalui cara berikut:

E-mel

Anda boleh menghantar e-mel kepada jabatan penjagaan pelanggan Jio yang memberitahu mereka bahawa anda mahukan pengembalian wang ke caj tidak wajar yang dibuat ke akaun anda. Semasa anda menghantar e-mel, hendaklah sesingkat dan deskriptif mungkin. Hantarkan sebanyak mungkin maklumat peribadi dan juga bijaksana untuk meninggalkan nombor telefon sekunder di mana anda boleh dihubungi. Sebaliknya, e-mel tidak boleh terlalu panjang sehingga menjadi membebankan ejen yang menerimanya. Juga disarankan untuk memberi e-mel nada perbualan. Anda boleh mendapatkan alamat e-mel perkhidmatan pelanggan Jio di laman web mereka.

Nombor telefon

Anda juga boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Jio menggunakan nombor bebas tol mereka. Jumlahnya tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu sehingga anda dapat menghubungi mereka bila-bila masa. Anda hampir tidak perlu terus bercakap untuk bercakap dengan wakil pelanggan pelanggan langsung. Semasa meminta pengembalian wang untuk caj yang anda percaya dibuat secara salah, disarankan untuk menahan diri dan berbudi bahasa. Berikan nombor di mana anda boleh dihubungi dan terima pengesahan bayaran balik. Nombor perkhidmatan pelanggan Jio boleh diambil dari GetHuman .