Apakah Yang Saya Lakukan Jika Pembayaran Saya Ditolak di JPay?

JPay adalah sebuah syarikat yang menyediakan perkhidmatan yang mudah dan berpatutan kepada tahanan dalam kemudahan pembetulan termasuk e-mel, muzik, perkhidmatan pendidikan, pemindahan wang, pembebasan bersyarat dan percubaan. Syarikat itu juga menawarkan perkhidmatan lawatan video kepada tahanan.

Untuk menghantar wang kepada banduan melalui JPay, yang perlu dilakukan hanyalah membuka akaun percuma di JPay.com. Setelah berjaya mendaftar, klik pada tab 'Wang', pilih banduan yang anda mahu terima dana dan kemudian pilih kad yang anda mahukan pembayarannya dikenakan.

Selain itu, anda boleh menghubungi wakil pelanggan JPay dan mereka akan memandu anda melalui keseluruhan proses. Walau bagaimanapun, memindahkan dana melalui telefon lebih mahal daripada melakukannya secara dalam talian.

Sebaik sahaja anda memindahkan wang melalui JPay mereka akan memberikan anda ID Transaksi atau nombor Pengesahan yang harus anda simpan untuk rujukan di masa hadapan.

Pembayaran yang dibuat melalui JPay boleh ditolak dengan pelbagai alasan. Salah satu sebabnya ialah institusi kewangan (syarikat kad kredit) belum memindahkan dana. Melebihi had transaksi maksimum, memindahkan jumlah yang jauh lebih besar daripada biasa atau menyekat akaun anda kerana aktiviti yang mencurigakan adalah beberapa sebab mengapa syarikat kad kredit mungkin melambatkan pemindahan dana.

Sebab lain mungkin adalah gangguan komunikasi antara JPay dan institusi kewangan yang menyebabkan penurunan pembayaran. Dalam senario seperti itu, sistem akan mencuba dan mengirim dana setiap beberapa jam. Anda tidak boleh mencuba dan menghantar semula jumlah kedua sehingga yang pertama diterima.

Kemudahan pembetulan mungkin juga salah jika pembayaran JPay ditolak. Mungkin memerlukan sedikit masa untuk institusi memproses pembayaran dan mengirimkannya ke akaun tahanan.

Apa nak buat

Langkah pertama yang harus anda ambil ketika pembayaran JPay ditolak adalah dengan memeriksa status pembayaran anda. JPay mempunyai ciri yang membolehkan anda melakukan begitu sahaja.

Anda boleh menyemak status pembayaran JPay anda melalui langkah-langkah berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas anda dan buka JPay.com atau buka aplikasi mudah alih JPay jika anda mahu
2. Log masuk ke akaun JPay anda
3. Klik pada tab 'Hantar Wang'
4. Selepas itu klik 'Sejarah Transaksi' dan status transaksi akan muncul tepat di sebelahnya. Sekiranya status pembayaran 'ditolak', anda harus menghubungi sokongan pelanggan JPay.

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan JPay melalui cara berikut:

E-mel

Anda boleh menghantar e-mel JPay terus dari laman web JPay. Anda boleh melakukan ini melalui proses berikut:

1. Buka JPay.com dan log masuk ke akaun anda
2. Tatal ke bahagian bawah halaman dan di bawah tab 'JPay.com' klik 'Hubungi Kami'
3. Klik 'Email Kami' yang terletak di sebelah kiri halaman kenalan dan borang pertanyaan akan muncul
4. Isi nama, e-mel dan nombor telefon anda
5. Di bawah subjek, pilih 'Pengebilan, Pembayaran dan Akaun'
6. Huraikan dengan jelas masalah pembayaran anda di kawasan mesej dan apabila selesai, klik 'Kirim' untuk menghantar e-mel.

Panggil

JPay mempunyai talian sokongan pelanggan 24 jam yang boleh anda hubungi dan ajukan aduan mengenai pembayaran yang ditolak. Anda boleh menghubungi talian pada bila-bila masa dan merupakan kaedah terbaik untuk mempertikaikan pembayaran yang ditolak.

Anda boleh mendapatkan nombor telefon sokongan pelanggan JPay dari GetHuman .

Mel

Pilihan terakhir yang perlu anda tanyakan mengenai pembayaran yang ditolak kepada JPay adalah dengan mengirim surat kepada mereka. Menghantar surat adalah tidak konvensional dan lambat tetapi boleh menjadi sangat berkesan. Sertakan seberapa banyak maklumat mengenai pembayaran dalam surat.

Anda boleh mendapatkan alamat surat di halaman kenalan Jpay.com.